晶亮大眼，點亮她的世界
初踏入職場，大部分的人都想找個錢多事少離家近的工作，除非是護理相關科系畢業，不然一般不會主動找照顧心智障礙者的工作，但第一社福附設象山／楓橋團體家庭的夜間組長張秀珍卻反其道而行。
三十幾年前，人們普遍不了解心智障礙者，當時才十幾歲的張秀珍更是從來沒見過心智障礙者，對他們的印象停留在《昨夜之燈》這部電影上。因劇情需要，電影裡其中一幕是真的患有腦性麻痺的孩子，趴在地上用晶亮大眼看世界，那畫面大大震撼了她，也才讓她知道原來台灣還有這樣的人存在。雖然如此，那時的她也沒料到自己之後會從事照顧心智障礙者的工作。
商職畢業的張秀珍過去一直半工半讀，畢業即被服務的企業提出慰留，不過由於想換個環境，她決定另找工作，並因著想照顧人的心情，選擇去重度心智障礙者的養護機構。
一開始應徵上的機構，讓他們學習許多專業課程，但畢竟是新創機構，創辦人雖有許多想法，但在沒有好好統整的狀況下，使得張秀珍要照顧的對象從一開始的心智障礙重殘人士，到後面還囊括了一般嬰幼兒。這讓之前只受過心智障礙者照顧訓練，對嬰幼兒完全沒經驗的她感到恐懼，最終毅然離開，轉到提供相對較多專業職訓課程的第一社福就職，一直待到即將滿三十三年的現在。
仔細照顧，耐心呵護
若問為什麼會選擇當夜間教保老師，這般吃力不討好的工作，張秀珍說那是時勢所趨。她轉到剛成立的崇愛中心時，原本也是日間教保老師，但好幾位住宿的學員有行為問題，連兩任的夜間教保主管無法解決，一一離去，基金會只好委任對處理這類事情頗有經驗的她轉任夜間教保員，這之後除了中間曾短暫休息，張秀珍幾乎就一直擔任夜間的職位了。
曾經，她也問過為何基金會總把比較難照顧的學員安排給她？但創辦人之一的張培士只是笑笑地說：「因為妳的個人特質。」
認識張秀珍的人都知道，她是個包容力大、細心而堅定的人，看過她怎麼照顧團體家庭學員的人都很驚訝，怎麼有人能把不是自己家人的學員，照顧得如此仔細？她根據每個學員需求安排飲食，需要多攝取膳食纖維的，水果就會多一些；嚼食或吞嚥能力不是很好的，食物就會處理成比較細碎。更在學生洗完澡後，協助他們擦乳液以減少皮膚過敏的發生，並把學員的腳趾頭分開用吹風機吹乾，以免香港腳來搗亂。除此之外，每天觀察學員身上是否有傷口也是例行作業；可能是體質的關係，心智障礙者的傷口很容易惡化成蜂窩性組織炎，檢視是否有傷口就成了日常……這些讓大家驚嘆的舉動，對張秀珍來說卻很理所當然，住在團體家庭的學員多數沒有口語能力，即使身體不舒服也說不出來，光想就讓人很不忍，她因此特別注意。
多數住在團體家庭的學員年紀都不小，可想而知其父母以高齡居多。這些學員中有一位家裡僅剩爸爸和他相依為命，張秀珍想到年夜飯只有老憨兒和老爸爸兩人的畫面就難過，每到年假前都會燒幾道菜帶給這家人，讓老爸爸吃得更好。
教保員是一份很辛苦的工作，夜間教保員更是，但張秀珍從來沒打過退堂鼓。她總說這份工作讓自己成長，而能看到孩子因為她過得更好，即是最好的回饋。
＊第一社會福利基金會「身心障礙者全方位需求支持服務」勸募活動，詳情請見：https://www.diyi.org.tw/，捐款專線：（02）2722-4136，劃撥帳號：0517-5271。
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