我們的日常其實跟一般上班族一樣
「什麼是密室逃脫?」這是在介紹自己的職業之後,最常被詢問的問題。此外,我們也常被誤以為遊戲設計師的日常,僅要吹吹冷氣、滑滑手機,上班就像玩一樣。真的是這樣嗎?
多年前,我在醫院工作,那時密室逃脫剛興起,因為學妹的邀約,有幸成為這個新興產業的熱衷玩家之一。當時所認知的密室逃脫,是將電腦裡的遊戲搬到真實世界,讓人進入實境造景,並嘗試逃脫。還是玩家的時候,每玩一間密室,就會不由自主地羨慕起來:「能設計出這些東西好酷喔!」「能訓練自己的表達能力好像很不錯!」「能免費玩這些好好喔。」而在幸運女神的眷顧之下,最後我也真的踏入了這個自己很喜歡的產業工作。老家在台中的我,來到了台南「神不在場」實境遊戲工作室打拚。
我們的日常其實跟一般上班族一樣,有上、下班時間;也跟服務業一樣,有公休、排休的休假制度。實際上的工作內容,會隨著工作者所具備的技能產生差異,例如會木工的可以身兼配電,會美術的擔任文宣。
菜鳥時期的我,需要配備的基礎技能是「說話技巧」,負責前台接待及講解,也就是俗稱「小天使」的帶場人員。為什麼稱為小天使呢?想像你被困在封閉的房間裡大約六十分鐘,且過程中遭遇許多難關,當卡關無法出去,忽然有一個人進場來解救你,是不是格外像天使呢?
講到這裡,可能會有人想知道,小天使沒有在帶場的時候,都做些什麼?我們會去維護密室,客人踩踏過的地方得要打掃與清理,道具損壞就得要維修,希望每位客人都能沉浸在解謎過程中,也能享受美美造景。久而久之,我的「維修」技能逐漸上升,「美術」技能也不遑多讓。
每個人尋求靈光一閃的方式都不同
在熟悉了自家的五個主題之後,接著就要進修「管理」技能。身為正職的我們要會帶人也要會帶心,接待好玩家之外,還要處理各種突發狀況。比方說,當客人遲到,我們既不能責難上一組遲到的客人,也不能怠慢下一組早到的客人,必須以現有資源把服務做到最好。
就如一位前輩所說的:「進來密室圈工作和當玩家有很大的差別!」每份工作的背後,都免不了有讓人想罵聲髒話的時候,像是遇上破壞型玩家,硬將黏牢的物品拆下,拿在手上把玩,這時心中除了滿滿的X意,還得想等等如何湊出時間迅速修復。這一行難免會遇到奧客,所幸多數玩家給的回饋是:「你們家的遊戲好好玩喔!」「妳帶場帶得好好喔!」成為我繼續的動力。
在前面打滾一年後,我往後台的「設計」和「建置」技能前進。當我還是密室玩家,總會想:「怎麼有人可以設計出這些東西啊?」「設計出這些東西的人都在想什麼?」因此進入後台後,幾乎是以小小迷妹的心情,帶著崇拜及好奇探索眼前一切,並與其他設計者一塊學習如何設計一個主題。
建置團隊比較不像前台人員有規律的上下班時間,大部分時間,我們如武俠小說裡的老僧待在冥想室裡,思索下個主題該怎麼創新。我們的開會看起來不太像一般辦公室的開會,有靈感的時候,是一群小屁孩天馬行空亂講;沒靈感的時候,則如一具具乾屍倒在沙發上。
每個人尋求靈光一閃的方式都不同,往往一不小心就會被前台小天使目擊到奇怪動作。例如將橡皮筋套在頭上、用騎馬舞的姿勢穿梭在各個空間,或是蜷在沙發上等等。以上的情境,如果發生在大公司裡可能會被喝止,但在這裡,只要能讓創意綿延不絕,一切都是行的!
接觸密室已滿五年,我依舊天天像隻好奇心滿滿的貓,猜想這份工作還會帶給我什麼樣的驚喜,並竭盡所能地精進自己,期待創造出更多有趣的實境遊戲。
陳小悅,神不在場實境遊戲工作室的一員,接觸密室滿五年。目前負責協調遊戲製作進度,以及努力學習各式各樣的技能。
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