 | Pinterest，圖文書籤的社群媒體，目前在美國約有21%的成年用戶使用，比Twitter的18%還多！但是他要如何將自己推向國際，吸引更多國家的人使用，讓廣告商願意投入更多金錢投資呢？一切都取決於微小改變！
Pinterest是Pin（釘）和interest（興趣）的概念，希望成為一個提供好點子給使用者的平台。使用者可以用Pinterest儲存自己喜歡的圖文，並且「釘」上自己的「板子（board）」，除了能方便整理資訊，也可以追蹤別人公開的板。
Pinterest在2010年成立，並且很快地成為「十角獸」（decacorn。獨角獸是估值超過十億美金的新創公司，十角獸則是10倍）。目前使用者大部分為美國女性，約45%來自海外。若想要獲得利潤，則必須走向全球。為此，Pinterest決定改革。
1. 跨國員工交流
Pinterest將研究者分別送至英、法、德、日與巴西的辦公室，或帶其他國家員工到美國總部交流，以認識不同文化。Pinterest因而瞭解到不同國家需求，故能改變內容呈現，讓使用者產生更多連結。
2. 介面在地化
Pinterest的介面設計，會因地制宜。例如，西方國家常用Helvetica字體，但日本就比較喜歡Hiragino字體。又如，Pinterest的Pin和Board起源於大眾會將自己有興趣的東西用圖釘釘在板子上，但是像巴西沒有這習慣，就會以Save取代，讓使用者瞭解意思。
3. 提升行動裝置使用經驗
網站和行動裝置如平板電腦、智慧型手機，都是Pinterest服務範圍。Pinterest採用AsyncDisplayKit演算法，不僅可以在iOS系統上運作地更順暢，還可以預先準備接下來會跑出的圖片，減少使用者等待圖片呈現的時間。此外，它更可以預測使用者有興趣的內容，並將其顯示在使用者的介面中。
4. 不同裝置，一致畫面
Pinterest會讓不同的裝置上有一樣的呈現。譬如，在iPhone 6所看到的頁面為兩欄的影像，在iPad上可能會是四欄，然而所呈現的影像看起來會是一致的，這可以讓使用者馬上知道他們開啟的是Pinterest。這不僅能加強使用者的印象， Pinterest團隊往後更新時，就不需要再針對每個裝置去做不一樣的設計，而是能在同一時間為不同的裝置做更新。
Pinterest的改變，也許連常用者都未必能發現，但這微小革新卻舉足輕重。透過細微的改變，消弭文化的障礙，吸引不同國家的人使用，提升使用經驗，實至名歸。
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