臺灣企銀成立滿百年,見證臺灣經濟發展,陪伴中小企業成長、茁壯,並成為許多中小企業的好夥伴。如今臺灣企銀存、放款已達兆元規模,不僅在臺灣金融發展歷程中扮演重要角色,更始終是臺灣百萬家中小企業最堅實的靠山。2014年是臺灣企銀蛻變的一年,盈餘創新高、逾放比率創民營化以來新低、存款規模衝破兆元大關等,多項創新紀錄擦亮了臺灣企銀這家百年老店的招牌;今(2015)年則更積極推動臺灣企銀之百年大計─「轉骨計畫」,經脫胎換骨後,將再度展翅高飛,邁向更為優質銀行行列。
老店華麗轉身 杜邦管理創佳績
「百年老店要想展翅高飛,要有新的頭殼、新的目標和新的計畫。」臺灣企銀董事長黃添昌擘劃著前瞻策略地圖,推動多項新管理措施:運用杜邦管理模式,由目標反推逆向訂定營運計畫,強化數字管理;並落實PDCA(Plan、Do、Check、Action)管理循環流程,精進管理方法與品質,期以提升整體經營綜效,再創新局、締造佳績。
此外,由於臺灣企銀的125家分行通路,各具都會、半都會、工業區或城鄉型等不同特性,其商業模式、業務重點及客戶需求各異,臺灣企銀要讓每家分行都能各具備專長與優勢,為不同區域特性客戶量身打造服務,滿足企業從草創期、成長期及茁壯期等不同階段的需求。
臺灣企銀百年來,已服務無數中小企業客戶,從「創意加值」協助產業升級,幫助陷入逆境的企業,面對危機逆轉勝,到翻轉傳統企業蛻變,長期相挺中小企,成為他們最堅實的夥伴。
身為最積極支持文創產業融資的銀行之一,台企銀擁有許多文創產業與金融業往來的寶貴經驗。例如:近年來獲獎連連的頑石創意公司,2008年搬至南軟育成中心,正好與臺灣企銀南港分行為鄰。頑石創意總經理林芳吟表示,頑石創意與臺灣企銀「特別投緣」,因為少有銀行會每隔一段時間就來了解公司新發展業務,提供微型企業成長至中小企業過程中所需的幫助。她盛讚:「我們與臺灣企銀不只是融資關係,而是夥伴。」
而中小企業遇到逆境時,最能體會銀行是否為其夥伴,其中,「生活工場」即是臺灣企銀幫助中小企業逆境重生、危機轉勝的好例子。
相挺企業到底 建立新夥伴關係
「生活工場」是臺灣本土生活雜貨的知名品牌,全球金融海嘯期間,營運遭受嚴重衝擊。生活工場董事長林來順回憶道:「金融海嘯那時候,業績迅速萎縮到你難以想像的地步。」為解決生活工場存續的難題,當時臺灣企銀找來銀行團代表開會,居中協調順利度過危機。如今,生活工場已從谷底翻身,準備迎向另個高峰。
近來爆紅的溪頭「妖怪村」,則是臺灣企銀協助中小企業「翻轉傳統」的重要案例。明山森林會舍官總經理、妖怪村村長林志穎是傳統旅館業第三代,他把祖父創辦的明山會舍官,打造成日式商店街,讓傳統家業成功轉型。但接連而來的天災地變,也為明山森林會舍官帶來重大變數。所幸臺灣企銀在重建過程提供融資,助其度過難關。
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