學語言，對於一般上班族來說，除了工作專業的需求外，不管在升遷或能力提升，都是學習的首選之一。而只會一種外語，已不敷使用，愈來愈多人開始學習第二外語、甚至第三外語。
中國文化大學推廣教育部國際語文中心主任呂玲慧觀察，目前上班族的外語學習趨勢，仍以英、日語為最夯。
再來，則是西班牙語和法語，因為西語系的國家人口很多，加上可能因為商務需求，或是留學進修，所以也有一部分的學習人口。
另外因為時下韓劇潮流，帶動哈韓追星現象，韓文也變得相當熱門；而受到新南向政策的影響，學習泰語的人也大有人在，其他如越南語，印尼語等。
學習外語 為自己加值、薪水增值
成立於1992年的中國文化大學推廣教育部國際語文中心，提供社會人士所需之多元文化語文課程，包括英語、日語、韓語、法語、西班牙語、葡萄牙語、德語、義大利語、粵語、印尼語、越南語和泰語等十二大語系。
從基礎發音、生活發音、商務課程、檢定證照、專業技能及企業訓練課程等，因應各階段學習需求，規劃適合的專屬課程。除了實體課程外，還規劃有線上課程。
至於，為何會選擇經營外語學習？呂玲慧指出，「因為有市場，也有需求」，大家覺得學外語可以為自己加值，甚至為薪水增值。以外商公司來說，外語能力是必備的，因工作職能需求，所以不只要具備書寫的能力，還要能溝通交談。
呂玲慧舉例，有很多高中階主管或經理人，有簡報或開會的需求，就會要求一對一教學的客製化課程（個別班），這類需求以英日語的學習為主，其他還有東南亞語系的學習。
以小班制為主 小組練習很重要
以開班人數來說，以小班制為主，因為語言課程人數不能太多，太多會學不到，必須要有與老師互動練習的機會。而課程特色主要是班級經營，因為要帶出學習動機和氣氛，學員會因為同儕的鼓勵及學習氣氛下，增強學習的動力，「這裡的老師皆很擅長班級經營。」呂玲慧說。
如果是會話課程，就會注重在說和聽，較專業的課程如文法課，就專攻文法的練習。大部分最受歡迎的課程，是生活會話課，原因是在傳統填鴨式教育下，很會考試，但卻缺乏說和聽的能力。在課程設計上，會有小組練習，或一對一的練習，藉由與其他學員的互動，進行實境演練。
其他有些較為特別的課程，以興趣引發學習動力，例如「『唱歌學日語』一次就會！《日本流行歌》」，用喜愛的歌曲學習，讓學習語言也可以很輕鬆愉快！
講求合格師資 且擅於帶動氣氛
而師資來源，除了向外公告招聘，老師的履歷表投擲也相當踴躍，有些會經由已在中心任教的老師推薦。老師的學經歷都會按照教育部規定，除要求學經歷外，還須通過筆試和試教，因為試教就是實力的展現。
有些專班專修，比如導遊證照班，則是會聘請具有導遊證照的業界講師，或英文口語訓練、英文演講訓練、簡報技巧訓練等，各有專精，且都是業界中的專業人才。
此外，因為希望同學都能進階學習，所以也會要求老師的續班率，所以老師不只要會教學而已，還要刺激學生的學習動機，「所以，老師十八般武藝都要會，要經營社群媒體，要經營學生，回應學生的需求和解決問題，或進行戶外活動等。」
上課的學員來自不同產業，年齡層以20∼40歲居多，在男女比例上，女則是多於男。
不斷練習 才會變成溝通工具
針對想學習外語的人，呂玲慧也給予一些建議。一、時間，以成人學習來說，最大的困擾是沒有時間，不管是工作或家庭因素，如果決心要學外語，就要把學習的時間空出來，不只是上課時間，還包含備課及複習時間。
第二、選擇交通地點和距離方便的學習機構，才不會因為懶惰而不去上課，「學習語言最怕惰性，一定要持續學習，不斷地去練習複習，才會變成自己的溝通工具。」呂玲慧說。
如果無法克服時間和地點因素，現在也會有線上課程可以選擇，不受時地限制，利用零碎時間即可進行學習。
第三，是口碑。經由上過課的朋友介紹，口耳相傳，覺得課程收穫很多值得推薦的課程。
而學習外語時，一般人通常會有一個學習迷思：只有跟外國老師才學得好，呂玲慧直言，這是錯誤的認知，她認為，本籍教師知道基礎學習者的痛苦在哪裡，對學生還滿有幫助的。
外語學習管道與課程
政治大學公共行政及企業管理教育中心：英語、東北亞語、東南亞語、歐語其他系列
臺灣大學文學院語文中心外國語文組：英語進修班、專業英語班、歐語進修班、週末外語班、日韓進修班、日檢專修班、口筆譯專修班
臺灣師範大學進修推廣學院：英語、日語、韓語、歐語、東南亞語
財團法人語言訓練測驗中心：英語、日語、歐語課程
－更多精采文章請見02/03月號(488期)Career職場情報誌－
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