2020年12月2日 星期三

HBR電子報:跨部門團隊合作該如何成功?


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》焦點企劃 團隊協作真的有必要嗎?
》精選文摘 如何做出跨界行銷決策
別讓受命共事的部門備感威脅》突破跨團隊合作盲點
》活動快遞 【12月限定】含金量最高的聖誕禮物,訂閱數位版12個月效期,送年度暢銷好書!
 
2020.12.03 第551期

團隊協作真的有必要嗎?

大部分領導人都以為,必須促進他們的直接或間接部屬之間的團隊協作。目前在職場上,「打造團隊」(teaming)被等同於「母愛和蘋果派」,也就是絕對有好處的事。但如果領導人在自己的團隊裡想要推動的,是錯誤的協作,問題就來了。結果不但浪費時間,還會造成不必要的挫折感。

以一家醫療設備公司區域銷售副總「尼可拉斯」為例。他升任新職位時,接管一群地區業務經理,他們的銷售對象是自己負責的地理區內的醫院體系。儘管他與這些直屬部屬的一對一會議成果豐碩(會議內容包括進度檢討、激勵和指導),全體團隊月會卻不是如此。雖然這群經理喜歡聚在一起,一起進行一些活動,例如設定目標、分享最佳實務和培育人才,但大家常常並不了解為什麼要全員集合。

與尼可拉斯形成對比的是「凱瑟琳」。她在同一家公司擔任資深行銷總監,領導一支跨部門產品開發團隊。雖然她有時候必須與個別團隊成員一起工作,但生產力最高的工作,都出現在...【閱讀全文】

如何做出跨界行銷決策

在部門交界處,最常發生溝通中斷、流程停滯。最終該由資訊科技團隊選擇行銷自動化軟體,還是該由行銷部門決定?同樣地,你要如何解決以下難題:行銷和銷售部門對於該把焦點放在哪裡,各有不同優先順序?跨職能的共同決策,是最難解決的挑戰之一...【閱讀全文】

別讓受命共事的部門備感威脅》突破跨團隊合作盲點

關麗莎(Lisa B. Kwan

太多經理人忽略了在推動跨團隊方案時,一個最嚴重的威脅:引發防禦行為。為確保協作方案成功,領導人必須找出團體安全感的威脅何在,想辦法將其降至最低,同時勸阻防禦行為。這樣做之後,才可以開始聚焦流程與結果... 【閱讀全文】

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