「請不要給我這個獎,我怕別人覺得我們是高齡化企業。」 「這個獎會不會讓我們看起來很老?」 商周與104人力銀行合作進行「DEI壯世代百強企業」大調查,歷時半年,過程波折。最難過的關,是企業的心態,有些企業寧可私下分享做法,也不願名列榜單。 究其原因,都是怕被貼上「老、高齡」等標籤。 但明明人才荒已迫在眉睫。再過3個月,台灣就進入超高齡社會,65歲以上人口突破20%,45歲以上占比達51%。 我們發現,調查最難的不是方法,而是人心。 這一次,我們動員全體商周記者,對入圍企業催卷,並訪談數十家企業。此案由主筆鄭郁萌與吳和懋負責,她們發現,一份問卷的背後,是兩種態度。 一種是缺乏意識,例如多數企業撰寫永續報告書,聚焦在女性、外籍的聘用,有關資深員工的描述,就是退休金提撥,極少納入多元人才考量。 另一種是積極布局,這些企業不但建立壯世代聘用機制,也投入混齡職場、技能再造等設計;因為他們意識到,就連熟齡人才也將成為稀有品。 例如,當我們採訪台灣IKEA,受訪主管表達出急迫感:「(中高齡)不知道我們歡迎他們,我們現在才走出去,要更快一點!」 企業文化與制度設計,需要時間累積,越早建立這能耐,越能因應人才斷崖。而建立雇主品牌與口碑,更非一朝一夕。 此外,個人也要打破「老歹命」、「老而不退謂之賊」的迷思。許多壯世代對職場定位感到困惑,進而離職,使得企業縱使有需求,也供給不足。 其實,企業與個人都該打破迷思,給彼此更多的選擇權,因為「不退休社會」終將來臨。 在人類漫長歷史上,退休制度只是這一百多年來的事,並非不變定律。當台灣一腳踏進超高齡社會,工作與聘用思維,也該重新梳理。 怎麼做?專題內的企業做法值得借鏡。這次大調查是拋磚引玉,希望更多企業不是擔心標籤化,而是調整心態,迎接壯世代大聘雇潮來臨。
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