許多人都是輝達創辦人黃仁勳的粉絲,對他的創業故事耳熟能詳;卻很少人知道,身為美國大型科技業任職最久的執行長,他如何領導這家龐大企業,不致走入創新者的詛咒,因太成功而衰敗。 即將在台上市的《輝達之道》一書,解答了這疑問。 輝達之道,指的是黃仁勳設計的工作文化與架構:扁平組織,直接管理,給員工自主權,但用最高標準要求。 他強調:任務才是老闆。 他要求員工直接叫他名字「仁勳」,而不是職稱或老闆,他對於官僚氣息非常敏感,致力消除內部政治帶來的障礙。 「任務才是你要負責的對象。讓員工思考工作本身,而不是組織架構。是工作,而不是等級制度。」他說。 他用許多方法執行這信念,我特別有感的是「機長」、「五要事郵件」、「寫白板」。 每啟動一個新專案,黃仁勳會指派一位負責人,稱為機長,直接向他匯報。他絕不會用「這件事由某團隊負責、某幾位主管共扛」的指派,避免推託與內耗,誰是機長,誰就該負責。 他絕不是隱身幕後的將軍。為防止前線資訊被層層清洗,他要求所有員工,每週或隔週,用格式相同的電子郵件,向主管匯報優先處理的五大要事,他也會同步收到信件。 他會依主題搜尋信件,掌握前線變化,「我想在訊號很微弱時就截獲它們」。他每天閱讀約一百封郵件,假日更多。 「寫白板」也是他獨特的溝通方式,他自己寫,也要主管寫,因為白板更能直接互動,避免被精美PPT或報告,掩飾了真正的問題。 他相信,人才聚集於此,不是為了迎合主管,是為了履行專業使命。只有任務,才是真正的老闆。 儘管要求嚴格,員工每週工作逾六十小時是常態,但獲得的報酬與成就感,也同樣驚人。 公平、直率、權責清楚,讓輝達員工流動率不到三%,部隊能高速前行。 企業成功沒有秘密,就是想盡辦法,讓人才能專注於高標任務上。你我未必能複製黃仁勳的管理方式,但這領導心法,卻非常值得學習。 |
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