2017年2月1日 星期三

挖掘消費心中最有價值的「購買關鍵字」,提升客製化行銷精準度


閱讀幾米繪本,經歷心靈的旅行,再到生活的各種新嘗試,【幾米Spa電子報】將成為你最溫柔貼心的陪伴。 【讀小說•愛閱報】提供最新女性網路文學,內容涵蓋愛情、穿越……熱門排行不錯過,一同情話綿綿來說愛∼
無法正常瀏覽圖片,請按這裡看說明   無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  健康  財經  追星  NBA台灣  udn部落格  udnTV  讀書吧  
2017/02/02 第140期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
編輯快訊 挖掘消費心中最有價值的「購買關鍵字」,提升客製化行銷精準度
電商觀察 「把知識用在對的地方」-看解答平台「知乎」成功翻轉中國知識市場
網路行銷 想拍影片卻不想入鏡?5種影片類型給你點靈感
電商分析 挖掘消費心中最有價值的「購買關鍵字」,提升客製化行銷精準度
挖掘消費心中最有價值的「購買關鍵字」,提升客製化行銷精準度
SmartM/黃立昇
在拍賣自製商品、下班通勤時間網購用品,網路購物已經深入了消費者的日常生活當中,內化為每日生活一部分。在消費者瀏覽、購買的過程中,網站要如何優化而出眾於其他競爭者,成功與消費者溝通帶來訂單轉換,攸關電商品牌能否成功的關鍵元素。有電商網站能讓人驚艷、另一些則讓消費者摸不著頭緒,然而,在這麼多的網站中,如何創造網站特色調性、又能夠成功提升轉換率業績成長呢?

1.行銷品牌的一句話

首先,電商品牌找到個性是成功的第一步,品牌的行銷個性與內涵必須與過往的行銷活動一致,並利用過往顧客對於行銷的建議以及市場觀察的經驗修正,找出更適合產品與品牌的行銷內涵。

如美國的地毯品牌Ahdoot Rug就運用了「Professional Rug Experts For Appraisal, Cleaning, and Repair」簡單的一句話定位了地毯品牌在美觀以及專業售後服務的三個印象,不僅顧客一目了然品牌的調性,簡單的概念也能在日後推廣品牌時繼續延續主題、甚至更加聚焦。

2.網站的風格與品質一致

確保網站的風格與品牌個性與印象一致,因為消費者,特別是千禧世代的年輕消費者在進行購買行為之前,會針對性的研究選購品牌內容的一致性,如果品牌能夠符合消費者的期望、甚至做到震撼到顧客,顧客下單的機率就會提升;如無印良品主打「品質、質感」等品牌個性與元素,網站的風格也運用了符合這些元素的低飽和度顏色調性,讓整體的網站風格與品牌個性一致。

3.關鍵字引導消費者

關鍵字用來協助消費者,更快引導消費者到需要的商品。在設計網站時利用關鍵字來分類與甚至投放廣告,比起傳統的價格、種類等項目當作類別,品牌若能掌握行銷元素的關鍵、並融合個性與品牌特色於關鍵字的分類當中,將能更有效的幫助網站進行推廣。

4.產品樣品照片優化

許多電商品牌著重於廣告、行銷活動等的呈現與投放,卻忽略了,消費者如果不能在購買終端看到詳細的產品資訊與樣品照片,那麼就功虧一簣了。消費者在決定購買的同時,得到詳細的資訊與接近實體的樣品或者細節照,有助加快購買決策過程,因為當消費者沒辦法在虛擬的狀況得到非常實際且具體的資訊照片,購買的慾望與動機當然大打折扣。

眼鏡電商Warby Parker即為每個眼鏡拍攝與設計實際的實體相片,產品的樣品照片清楚且優良,讓消費者能更放心的在線上進行電商下單與消費。

5.重新審視訂單處理程序

最後,記得簡單化訂單處理程序的流程與環節,並確保其能簡潔有力、令人一目了然。許多電商消費者會被過於繁複的訂單程序、帳號註冊、驗證碼確認等步驟搞得眼花撩亂,光是建立帳號就花了大量的時間,也會因此無心無力去進行更進一步的訂單下定與消費了。確保訂單簡潔且能切和重點,節省消費者的時間與心力於處理購買流程瑣事的時間,也能讓消費者花更多心思與時間在實際的產品與行銷活動上了。

「把知識用在對的地方」-看解答平台「知乎」成功翻轉中國知識市場
SmartM/白晨佑
在Quora成立後兩年開始起家的知識平台「知乎」,成功獲得D輪投資一億美元;在中國,原本是由「百度知道」一手壟斷搜尋知識市場,但是即使在這樣的背景下,知乎仍然在創造了一個龐大的知識社群,提供用戶「以知識會友」。 ...more
想拍影片卻不想入鏡?5種影片類型給你點靈感
SmartM/王聖安
想要跟上影片行銷的趨勢,但全公司內沒有人願意入鏡,不知道可以怎麼做嗎?以下這5種影片類型或許可以提供一些靈感,即便自己不入鏡,也能夠產出高品質的影片 ...more
挖掘消費心中最有價值的「購買關鍵字」,提升客製化行銷精準度
SmartM/白晨佑
並不是所有的關鍵字的價值都是等量的,品牌主如果可以知道消費者的關鍵字檢索評估過程,就比較有機會透過精準的廣告投放找到對的受眾購買產品。不同類型的關鍵字,因為消費者的使用行為不同對於品牌來說代表著不同的意義和訊息。有些關鍵字意味著「學習」,舉例來說,「怎麼做一張新年賀卡?」 ,而有些透漏「意識到問題」,例如:「為什麼品牌的網站流量減少?消費者都去哪了?」 ...more
 
本電子報著作權均屬「聯合線上公司」或授權「聯合線上公司」使用之合法權利人所有,
禁止未經授權轉載或節錄。若對電子報內容有任何疑問或要求轉載授權,請【
聯絡我們】。
  免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
udnfamily : news | video | money | stars | health | reading | mobile | data | NBA TAIWAN | blog | shopping

沒有留言:

張貼留言