FIND研究员∶卢奕睿
Healthcare Bot上云端�@远距问诊更便利
�@�@新冠肺炎(COVID-19)疫情下,远距医疗需求大增,尤其在初诊阶段,有赖更加灵活及安全的机制减少医疗系统的负担,有鉴於此,美国疾病管制与预防中心(CDC)与微软(Microsoft)的健康管理聊天机器人Healthcare Bot合作,可引导用户进行自我评估跟进一步医疗指示,现在这项功能也搬上Azure,发挥微软云端基础设施的优势。
�@�@Healthcare Bot是微软研发的线上医疗健保机器人,它内建医疗知识库及相关分级准则,语言模型经训练能了解临床术语,让用户可与它进行互动式的症状诊断或使用者间的多重对话。机器人互动後,用户若需要进一步医疗协助,也能将资讯交接给医生、护理师或支援专员。
�@�@对话AI的资料来源广泛,有HeathVault的实验室数据、穿戴式装置的资料、Cortana所提供的用户资料,还有其他合作夥伴如Bing所提供的当地资讯、地图、人口搜寻资料,世界卫生组织(WHO)及美国官方疾管局、美国国家健保局(NHS)和美国国家卫生研究院(NIH)的数据库内的资料也在其中。
�@�@Healthcare Bot不仅反映了远距医疗、智慧医疗的趋势,也让它在新冠肺炎疫情下的社会更加受到重视,它随即就被美国CDC等机构纳入合作夥伴,从去年开始,服务了包含了25个国家、8000万人,并传送将近10亿条讯息。
�@�@鉴於这样服务的受众如此广泛,微软的云端服务平台Azure上,今年也可使用Healthcare Bot,原用户也可在云端平台沿用服务,可说是微软水平整合的又一范例,云端上的Healthcare Bot也持续支援新冠肺炎诊断、就诊建议甚至施打疫苗须知等医疗资讯。
参考来源∶
https://www.ithome.com.tw/news/142131
iThome/微软推出云端AI医疗保健对话机器人服务Azure Health Bot
https://www.fiercehealthcare.com/tech/microsoft-updates-cloud-for-healthcare-new-virtual-health-patient-monitoring-features
Forbes/Microsoft Is Rapidly Expanding Its Presence In Healthcare
https://www.forbes.com/sites/saibala/2021/02/27/microsoft-is-rapidly-expanding-its-presence-in-healthcare/?sh=66440f042d34
Fierce Healthcare/Microsoft updates Cloud for Healthcare with new virtual care, patient monitoring features
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