| 這期封面故事一開場，一張照片吸引我的注意。 那是夏普內部座談會，鏡頭最遠處，是鴻海董事長劉揚偉。 他面對一大群日本員工，透過翻譯，回覆提問。整間會議室，只有他一位台灣人。 這跟許多台灣企業家開會場景迥然不同。他們是這麼做的：召開會議時，高階主管坐一排，幕僚隨侍，軍威壯盛。那氣勢，讓基層員工很難講真話。 夏普連續兩年大幅虧損，也侵蝕鴻海獲利。為釐清問題，劉揚偉過去三百多天，每月四分之一時間在日本辦公，並在夏普各分公司召開座談會，單槍匹馬，接受員工質詢。 他們對鴻海並不信任，座談會上有人毫不留情的提出批評，也有人在會後問卷上寫：「鴻海跟夏普不是好的親子關係」。 每場座談會都不輕鬆。我們問他，為什麼都要親自上場？甚至親自對員工道歉？ 「如果我有錯，我希望你告訴我，這樣我會變得更好，我大概都是這種心態。如果你提出的問題，是我沒做好，謝謝你，我趕快把它記下來。」他回答。 這思維，來自以鐵腕文化著稱的鴻海，格外不容易。 原來，他有一套解決問題的方法——分治法（Divide and conquer）。它來自電腦科學，是高效演算的基礎，意思是把一個複雜的問題，分拆成多個子問題，拆細到可以直接求解的程度，一項項去處理，最後就解決了大問題。 分治法的第一步，需先蒐集資料。他用這方法面對員工，也面對夏普複雜的關係人，包括投資人、銀行、政府單位。 我們身處的現實面，計畫常趕不上變化，於是領導者容易心焦，還沒理解原因，就急於行動，碰到障礙，就急於翻盤，導致治絲而棼，越理越亂。 想用一招致勝，是一種偷懶。傾聽問題，拆細處理，很麻煩，卻是從根本做起。縱使最後未必能成功，卻已大幅提高成功的機率。 「一直不斷去改善，剩下來的，就交給命運。」在專訪劉揚偉的九十分鐘內，他說了四次命運。從人定勝天到因勢利導，不同的領導風格，也預告了新鴻海的誕生。
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