2016年4月5日 星期二

如何成為一個談吐不凡的人?


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2016/04/06 第1091期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
本週精選
管理格言  
經營老實說:我要找好老闆
突破經營:如何成為一個談吐不凡的人?
管理格言
奧斯伯格 企管學者
真正衡量社會創業家成功與否的標準,是他帶來了多大的改革,多麼有效地改變了一個不良的社會現狀。

經營老實說:我要找好老闆
陳其華 顧問

「我覺得公司沒前途,今天要提辭呈了,不知道會不會成功。等我離職成功,再拜託老師您介紹一個好老闆給我囉!」 前兩天收到一個年輕朋友傳來的短訊。

我半開玩笑的回覆他一個短訊:「沒問題,不過你如果先找到,記得順便介紹給我認識。」

哲學家還是企業家

最近碰到兩位優秀的「老闆」,我個人覺得應該用「哲學企業家」來形容,會比較貼切點。

「我有個習慣,吃魚一定不會全部吃完!」他也是一個投資健身俱樂部的大老闆。有次在跟我聊天時,說起他這個習慣,聽了讓我心裡好奇了起來。大老闆看著我有點疑惑的表情,笑笑的說:「我都吃完了,別人吃什麼?我做事的習慣是跟別人分享,而且永遠留一條後路給別人走」。好一個懂得雙贏的企業家,不是嗎?

另一個老闆在朋友介紹我認識他時,他開著一台時髦的LEXUS跑車。銀白頭髮,智慧且慈祥的笑容。說真的,沒特別介紹,路上碰到他,我可能還看不出來他是大老闆。擁有龐大的賺錢事業,捐給公益單位的錢也不少,太太在醫院當義工。

跟他聊過後,發現他對生意有絕佳的洞察力,對朋友一諾千金。損害朋友的生意絕對不做。相信讓員工有發展有錢賺,公司就會有前途。言語間,發現他不只是個會賺錢的企業家,也是一個懂得回饋、懂生活且有深度內涵的長者。

他們不像「老闆」,也不只是「企業家」,真是「哲學企業家」。

好老闆的條件-網路版

簡單摘錄三個網友在網路上表達的意見,原文全部轉載…包含「錯別字」。

1、要有健全的福利制度,關心底下工作人的表現 不吝於稱讚,也能適時的給予升遷等等..

2、公平,公正,公義,不批評,不責備,不生氣,好讚美,有智慧,有良心。

3、個人覺的知人善任很重要,對待上司和下屬應該是一套標準,對下屬能頃聽下屬意見而且能授權部下權利,對人不對人,有適當的黑鍋能把部下犯的錯一肩扛,對待上司能以心相隊支持上司.

好老闆的條件-理論版

在企管領域上,對一個好老闆也大致有些定義,提供給大家參考:

1、不斷創造企業對客戶的價值

2、對成本的嚴格控管

3、注重人才的升遷發展

4、對制度建立與維持的堅持

5、….

這些觀念你只要去書店逛逛,在一般講企業賺錢的企管書上,都很容易找得到。

好老闆的條件-實務版

好老闆長什麼樣子?提供幾項個人看法,給大家參考一下。

1、不會自肥一個大辦公室。租金是損益中的高成本項目,空間應該是拿來創造會員利益與員工良好的工作環境用的。辦公室佔比太高,影響經營坪效。

2、和你建立長遠的夥伴關係,清楚你的獨特差異,而非只是幫他賺錢的工具。服務業靠「人」創造價值,而非裝潢。

3、決策中,永遠都是考慮顧客、股東、員工的共同利益。光談股東(自己)利益,就容易有炒短線之嫌疑囉。

4、跟你討論計畫未來,但會釘住你的目前執行進度。標準的「眼高手低」,視野格局要高,手要放低,好好去執行。

好老闆到底在哪?

在我多年的工作經驗中,見過的好老闆其實不少。大部分時間裡,都曾經有過共同成長且愉快的工作經驗,當然也難免因理念與目標不同而分開,或者也可以說緣份盡了。

好老闆去哪找?當你是真的「千里馬」時,你身上的頻率就會跟「伯樂」接近,你們自然會有「緣」的。

(想做企業教育訓練,又想聽故事案例的,請看新局企管網的 EZ有聲課


突破經營:如何成為一個談吐不凡的人?
吳建宏 顧問

我們是否很欽羨一些談吐不凡的人?他們不見得口才流利,而是對於說話的慎重,有些人甚至幾乎到了無懈可及的地步,究竟他們是怎麼練就成這種功力的? 以下是我看過的書,整理出來的五個關鍵分析~~

1.讓你的頭腦中有思想的火花

看書是基本動作,每天抽出半小時或一小時,如果堅持一年,你會發現你的腦海裡時刻會迸發出思想的火花,平時的積累已經成為一筆寶藏,就連你自己都會大吃一驚。

一些發人深思、豐富知識、激勵我們的書籍,可以讓人志向更加遠大、生活更加自立、才思更為敏捷。讀書對人的幫助大家皆知,但多少人作得到。

一些細緻的觀察者可以隨口談論他在一天裡看到的、聽到的、讀到的,經歷體驗過的有趣事情,所有的所見所聞都會成為一段對話的精彩素材。

2.有些事最好不說

謹言慎行是成熟人格,不該說的不能說,是智慧,是個性,不好聽的話更不應該說出口,這是口德。

班傑明•佛蘭克林的 "完美道德計畫",他列出了十三條美德,每一條都附帶一句訓誡。第一條是節制,第二條是沉默,接下來是這樣一條訓誡:"只說有利於他人或有利於自己的話,否則請保持沉默。避免無聊的談話。"

尤其你個人的苦與痛,你的憂愁傷感,能少說儘量少說,不論你走到哪裡,這些事情說得越少,你就會越受歡迎,這個世界本身的煩惱就已經夠多了。我們周遭有些人動不動就想得到他人同情,總是將自己的麻煩向朋友傾訴,直到朋友們見到他就害怕。 3.內心誠懇才能打動別人

誠懇的話必然能有讓人感動的表情及口吻,也能激勵別人,發自內心的熱情是有感染力的,它會讓說話者的面部表情豐富生動,肢體語言變的有趣,表達連貫清晰。當然,這與眉飛色舞吹牛說大話有著千里之差。

有些人總是毫無必要地提到自己認識某顯赫人物,或者炫耀自己的成就,貶低他人抬高自己,那麼,從意識到這一點看穿他的那一刻起,我們就會對他的裝模作樣、矯揉造作感到厭惡和鄙視。

誠懇是最真實的東西,具有一種神奇的力量,不論使用什麼樣的言辭來表達,人們總能夠感覺到它。會感覺到聽他說話是一種享受,是一種喜悅。

4. 有超群的口才 才會表達自己

只要你一張口,你談話的水準就會顯現出來。通過談話,人們往往能夠迅速判斷出一個人到底是個怎樣的人,修養如何,因為談話能夠表明一個人有多少力量,才智如何。

最有趣的事情莫過於聽一個善於表達的人用生動有趣的語言,繪聲繪色地講述某件事情。在談話的過程中,一個人的文化修養、受教育程度、生活閱歷都會逐一表露出來,所以很多人會盡最大努力提高自己的談話水準。

任何專業都是通過思考、努力、不斷應用而得來的,職場中,我們到處都可以看到發展得非常快的人,只因為他們很會說話,他們能引起別人的興趣,這一點大大提高了他們的人氣,讓他們更具人格魅力。

不善於表達自己,以及心裡很明白,卻無法用趣味性強、有氣勢的語言有條理地將思想表達出來的人,總是處於非常不利的情形之下。

5.你願意,你就可以健談

高超的談話水準不僅有助於你留給陌生人一個好印象,能夠吸引到人們,緊緊抓住人們的注意力,將他們吸引到你身邊來,這其實也是一種不可估量的成就。而且有助於你結交新朋友、留住老朋友。

精彩的對話需要具備哪些基本元素,從而讓你自己的談話也成為一種藝術呢?為什麼不去多讀一些書,多觀察事物,多和人交流,盡可能多問問題,多吸收知識,充實自己的思想呢?為何不下定決心讓自己成為一個談吐不凡的人呢?想想看它對你的朋友來說意味著什麼,它會帶給你什麼樣的滿足感,它對你的事業又會帶來怎樣的幫助?想想看,它對你能力的提升是多麼有幫助,能在多大程度上支持你事業的發展?

來自思想的魅力和舉手投足之間的魅力,幽默、富有同情心、反應敏捷、善於捕捉事物之間的聯繫、領悟能力強,這些都是一個善於言辭的人十分明顯的特點。雖然有人會說,這些都是極少數人擁有的天賦,然而,每個人在經過堅持和努力後,都可以在這方面獲得一定的成功,都可以做到侃侃而談。

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