| 年後開工才兩、三週，你是否已進入高速運轉，開始疲憊的狀態？ 你知道嗎？高效率，也是讓我們忙碌透支的元兇。 今年，我給自己的目標之一是：戒掉效率癮，專注效能。 效率﹙Efficiency），指運用時間和精力的有效程度；效能﹙Effectiveness）看的是能否達到理想成果。舉例來說，一個廚師一天能炒多少菜是效率，但他的努力最後能讓多少客戶上門，擁有絡繹不絕的回頭客是效能。 效率，努力把事情做對；效能，專注做對的事情。 一個人對效率上癮，他會習慣同時接很多球，原本接一顆球很順，接第二顆球也OK，當第三顆與第四顆球（多工任務）來臨時，他也會找到勉強不漏接的方法，最後，他的腦子只會思考，我能不能找到更好的方法，讓自己接到更多球，根本沒時間思索，這些球與效能的連結度。 最後，他開始焦慮，會不會還沒撐過轉型，自己就先倒下。 如策略大師麥可．波特（Michael E. Porter）所說：「單靠作業效率競爭，是在打一場沒有贏家、相互毀滅的消耗戰。」 在台灣，拚效率很疲憊，但效能思考的人們卻很少。原因是，它初期的投資報酬率偏低，道路指標很模糊。 這次封面的主角們，台灣再生材料的隱形冠軍，都選擇走了這條路。他們把炸雞排的廢油變成飛機燃料、把海洋垃圾變成太陽眼鏡⋯⋯。 過程中，他們要克服的不只是新技術，還有人們的偏見。如二手材料怎麼可能跟新品一樣耐用？我為什麼要付出更貴的價格去埋單它？ 這群先行者願意花時間克服難關，才搭上綠色浪潮。 在知識經濟的時代，效能將為首，效率只是手段，AI的演進已經說明，效率不是你的戰場。 一個效能工作者，得看清大環境，靜心去理解什麼事對自己與客戶深具價值，再心無旁騖達成。人們不再因為自己能高速多工而沾沾自喜，大家討論的不再是苦勞，而是我為客戶成就的功勞。當你戒掉效率癮，路，才能真正走得遠。
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