HBR電子報：誰說談判只靠理性？

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哈佛商業評論│訂閱/退訂︱看歷史報份 》焦點企劃 談判時的情緒控制 》精選文摘 攸關談判成敗的情緒準備 談判的祕訣在讀懂臉部表情 》活動快遞 【4月限定】訂閱紙本雜誌12期，即贈好禮！   2020.04.30 第521期 談判時的情緒控制 艾莉森．伍德．布魯克斯（Alison Wood Brooks） 專訪〈拿捏情緒的談判藝術〉一文的作者艾莉森．伍德．布魯克斯（Alison Wood Brooks），談談哪些情緒可以在談判時對我們有幫助。 有好幾種情緒會深刻影響我們談判的方式，包括焦慮、憤怒、興奮、開心、失望和悔恨。我們感到焦慮時，談判的情況會很糟。這時我們會想要提早結束協商，作出重大妥協，導致談判的結果很差。憤怒則像是武器，要格外小心使用。我提到一些技巧，可用來避免感到失望或悔恨，也說明如何謹慎運用興奮和開心的情緒。關於憤怒，有幾個方法可以解決。一個做法是暫時離開談判現場。花時間冷靜下來，稍微休息一下。另一個方法是把對立的憤怒，塑造為共同的遺憾。這麼一來，你就不是因為雙方的協商主題而感到憤怒，而是很遺憾彼此必須共同處理眼前的情況。...【閱讀全文】 攸關談判成敗的情緒準備 張榮豐、賴彥霖 在談判時，情緒失控，或是因為對於陌生文化不夠理解，而在談判中處於劣勢地位，這是國人在面對談判時常見的錯誤。本期從焦點企畫「談判心理戰」延伸，邀請了國內知名談判專家，解讀西方最新談判思維如何運用於本土。...【閱讀全文】 談判的祕訣在讀懂臉部表情 卡夏．威索斯基 （Kasia Wezowski） 許多研究卻顯示，高成效的談判人員，似乎也較會判讀細微表情。只要依照這三項原則，透過練習測試還有累積實際談判經驗，也能訓練出這類能力：專心注意對方臉部、說故事觀察對方反應、提供多個選擇方案。... 【閱讀全文】 【4月限定】訂閱紙本雜誌12期，即贈好禮！ 好禮四選一： 1.第二座山：當世俗成就不再滿足你，你要如何為生命找到意義？ 2.李開復給青年的12封信 3.人性鍊金術：奧美最有效的行銷策略 4.哈佛商業評論2期 ... 【活動詳情】 •無人咖啡館 但卻陪玩陪吃陪拍照 疫情當道，為了減少人與人的接觸，如果來東京這間「沒有人咖啡館」應該可以大大減少接觸。這間位於東京剛剛開幕的澀谷FUKURAS百貨5樓，「Pepper PARLOR」咖啡館是一間機器人接待、點餐、甚至桌邊陪玩的科技咖啡館。 •危老改建賺很大？天母屋齡59年老舊透天賣破億元 危老改建持續發酵，據實價登錄網最新揭露，台北市天母有兩棟屋齡59年老舊透天平房，分別以1.29億元、9204萬元成交；房產專家表示，因兩建物近磺溪加上透天產品可蓋建坪較多，在改建效益不錯下吸引買方出手。

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