從書名就能得知,這是一本告訴讀者職場新人應該要具備哪些基本常識的書。一般人雖然知道職場和學校不同,但是不確實清楚到底有什麼差異,透過作者在文中舉出的實例,讓菜鳥上班族能夠輕易在心中描繪出職場的真實面貌,就算身邊沒有前輩可以提攜指點,光靠這本書所介紹的「常識」,也足以讓自己成為一個受到上司矚目的職場新人。
急著找水喝的人,就要自己鑿井(摘錄自《老鳥不會告訴你的工作秘密》第三章)
這個概念不論是什麼行業都適用。我們現在就假設你的手上有一件急著要得到檢測結果的客訴案,不過負責檢測的單位,可是一點兒也不著急!
對你而言,此刻再也沒有什麼事情的重要性排在這個案子的前面,你必須趕緊拿到檢測結果才行,可是要提供報告給你的那個單位,現在除了要負責你這個案子,手上還有一萬件的急件得要處理。
也就是說,一如這個案件對你來說是萬分火急,對於那個單位來說,它們也有它們自己萬分火急的事情要處理。
如果你只寄了一封以「請求協助」為題的電子郵件給該單位,接著只是坐著等待,以為對方會依你信中所要求的期限提供答案,那這跟張著嘴巴站在蘋果樹下,等待蘋果會自己落下送到你的口中有什麼兩樣?
所以你務必要讓對方深刻的瞭解到,你所提出的是非常急迫、非常重要的請求。
公司裡的大小事都要靠人去處理,所以誰有急需,誰就要自己主動出擊,一如急著找水喝的人,就要自己去鑿井。
如果你要邀請製造部門出席會議,卻只用一封電子郵件,向彼此都不知道對方長得什麼模樣的工廠端人員寄發會議通知,接下來等著該出席的人會準時出席是不行的,你必須像路上餓壞了的流浪狗一樣,一旦咬到食物,就絕不鬆口。也就是說,在你發完會議通知以後,還必須持續的用電話與對方保持聯繫,有了後續跟催的動作,會議才能如期的順利舉行。
事情很緊急嗎?那麼你就不斷的打電話和發送電子郵件給對方吧!如果這麼做還是未能奏效,那麼你可以拜託前輩幫忙,請前輩去向對方施壓。
你急著有一口井可以喝水嗎?那麼別跟別人說「請幫我鑿一口井」,趕緊自己動手鑿井吧!
《老鳥不會告訴我的工作秘密》:看看超級職場新人是如何養成的!
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