蔡英文沒告訴你的「非核天堂」真相

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2017/06/29 第4020期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 聯合報黑白集 聯合／雲林的「五不」垃圾 聯合報社論 聯合／蔡英文沒告訴你的「非核天堂」真相 經濟日報社論 經濟／快思結合慢想 走出經濟丁字路口 民意論壇 高教獨立 打破齊頭平等 臨床醫師 應納危勞職務 親中愛台 盼激出前瞻的兩岸論述 饒了「望百」老人吧 聯合筆記／民進黨回來了，蔡英文先跛腳？ 觀光工廠 要有稽核、退場機制 行動裝置下 自我揭露的大數據 葉丙成／台灣好教學，改變亞洲課堂風貌！ 聯合／雲林的「五不」垃圾 聯合報黑白集/聯合報 如同看紀錄片一樣，垃圾堆積如山的景象，最近重新出現在人們眼前。主角是雲林，它自己有建成的焚化爐，卻一卡十一年無法啟用。縣內垃圾到處花錢委託其他縣市代燒，卻因拒絕運回焚化底渣，而走投無路。雲林各鄉鎮堆積的垃圾，已接近三萬噸。 整理一下來龍去脈，即可以知道雲林發生垃圾災難，不是沒有原因。它最大的問題，就是習慣用「不」來回應問題。例如，林內鄉建有焚化爐，但前縣長蘇治芬「不准」啟用；打了十一年官司，最近縣府二審敗訴，依舊拗著；早應執行垃圾減量卻拖著不動，直到今年才起步；中央要求實施「隨袋徵收」，地方卻抗拒不做；代燒垃圾的縣市要求他們運回底渣，許多鄉鎮卻悍然拒絕。 以上「五不」，說明雲林的垃圾注定無解：他們只會提出要求，卻拒絕接受別人的條件。縣府所在地的斗六，已堆積了八千噸垃圾；市公所揚言，縣府如不設法解決，今起將拒收包括所有公家機關垃圾。這招撒手鐧的確很酷，卻緩解不了垃圾危機。 別忘了，現任環保署長李應元出身雲林，也在雲林擔任過副縣長；但面對家鄉的垃圾危機，他除了協調其他縣市代燒，似乎也一籌莫展。先前，雲林地方團體反六輕、反空汙、反焚化爐，顯得環保抗爭意識堅強；誰料，遇到自家垃圾危機，這些團體全都束手無策。 台灣民主政治的「不合作主義」和「部落化」，可以在此看見端倪。 聯合／蔡英文沒告訴你的「非核天堂」真相 聯合報社論/聯合報 歡呼過後，就到了面對現實的時候。蔡英文「非核家園」號召的勝利，導致了核四未及付諸公投即遭「封存」；如今核四若要永久廢除，已投入的二八三八億元要由誰埋單？經濟部的如意算盤是要注入電價，由「全民埋單」，粗估每戶要付五千六百元，工業大戶則要支付七五八萬元。問題是：這些帳單，都是蔡英文力倡「非核家園」時沒告訴你的事。 「非核家園」當然是人人想要的淨土，但它卻不是漫畫裡的烏托邦，更不是一個免費進場吃到飽的樂園。當初蔡英文高倡非核家園，將它形容成一個綠色天堂，她告訴大家廢核不會導致缺電，更不會漲電價，人們可以永遠免於核能的恐懼。但她上任方才一年，供電穩定已亮起紅燈，漲價方案已端菜上桌；更矛盾的是，為了應付電力短缺，必須重啟停用的核二、核三老舊機組，卻要將嶄新的核四機組作廢並賤價出售。這是台灣非核家園神話的人間真相：謊言處處，矛盾重重。 台灣缺乏自產能源，又是無法倚賴鄰國電力供輸的孤島；因此，最好的能源結構應是力求多元，並擴大綠能的比重，以求減少對外依賴。然而，民進黨卻利用日本福島核外洩事件引發的恐慌情緒，全力抹煞核能的安全性，並抹黑台電的可信度，成功攻下「非核家園」的灘頭堡。至於核能的相對清潔、廉價、供電量大而穩定等特質，民進黨則完全避而不談，只一再以「不缺電」、「不漲電價」等空泛之詞作出虛假保證。 這兩項承諾，如今都面臨嚴酷考驗。去年夏天，台電即因電廠歲修等因素，一度面臨備轉容量嚴重不足的問題；今年隨著炎炎夏日到來，缺電威脅將更嚴重。也因此，蔡政府除了加速興建天然氣電廠，不得不啟用一些汙染疑慮較大的火力機組，乃致重啟已經停機的核能機組。如此作法，立即產生了電價、汙染及安全等三個問題：一是天然氣發電成本顯較核能高出許多，二是提高火力發電將損及當地空氣品質，三是核一到核三的老舊機組果真較核四的新機組安全嗎？ 電力的供應，是一個複雜的排列組合問題，必須根據我們的主客觀環境作出精確的取捨，而得到一個最優方案。但是，蔡總統的「非核家園」主張，卻把所有問題簡化為是非題：選擇站在反核這邊的都是「天使」，都是真心愛台；選擇站在另一邊的則全被視為「魔鬼」，都對台灣沒有感情。至於電力的成本和價格、輸送和儲存的可能、對環境的衝擊，乃至電廠的安全性，全都被略而不談。事實是，儘管非核家園可以變成信仰，但台灣人民畢竟不住在烏托邦裡，台電的帳單還是會寄到你家裡來。 有人認為，核四的兩千多億負債，應該由台電自己承擔；若吞不下去，乾脆就讓它倒。這種論調，又是另一種神話。你可以不要核電，但你連一般電力都不要嗎？你倒洗澡水，會把澡盆裡的嬰兒一起倒掉嗎？何況，廢掉核四，並非台電的決定，而是那些好高騖遠政客的手筆。當初蔡英文在副閣揆任內，還曾要求台電加緊趕工核四；但當她附和林義雄的反核絕食時，卻是大剌剌地以無縫接軌之姿戛然轉彎。現在，政府卻好意思要全民埋單？ 開支票容易，但兌現困難，這是政治人物的慣常伎倆。對選民而言，天真地相信美好的政治承諾，然後因幻滅而變得憤慨或冷漠，卻也是屢見不鮮的教訓；這是不是民主的「自作自受」？更諷刺的是，台電推出比較昂貴的「綠色電價」供民眾認購，為何不見那些慷慨激昂的反核健將踴躍捐輸的身影？ 「非核天堂」的真相即將揭曉。當政府廢核四的二千八百多億元帳單，寄到你家中，人們才會明白天下沒有免費的政治美夢。接下來，台灣就看能「用愛發電」支撐多久了！ 經濟／快思結合慢想 走出經濟丁字路口 經濟日報社論/經濟日報 在一般情況下，駕駛人看到路肩的丁字路口警示牌時，仍有時間決定後續方向，且往左與往右的選擇多半無關安全。但當前全球經濟面臨的「丁字路口」（T junction）卻是繁榮與崩潰的戲劇化抉擇，且屢見不鮮的「行動慣性」（active inertia），很可能促使全球經濟遭遇恆久低成長的災難。 回顧這條始於2008年的丁字路，在美國次貸風暴破滅引發全球系統性風險的骨牌效應後，中央銀行成為拯救經濟的唯一救世主。面對當時處在「熔毀」（meltdown）邊緣的全球金融體系，政策制定者沒時間細想未來需要怎樣的金融秩序，只能在極短時間內決定上兆美元的交易，讓金融市場不再經歷一次腥風血雨。轉眼近十年過去，為因應危機時期促成的非傳統性貨幣政策，卻變成慣常的政策工具，程度與複雜度甚至比當時還大。 時至2010~2012年，全球經濟體系雖緩步走出危機，卻又陷入IMF總裁拉加德所述低成長、低物價、高債務及高失業率等「二低二高」的異象。同時，美國國會兩黨陷入嚴重對峙，爆發財政懸崖等鬧劇，歐洲又爆發歐債危機，癱瘓歐盟議事。於是，在欠缺有為政府，經濟復甦型態又非過往「常態」下，主要央行只好硬著頭皮讓難以掌握的非傳統貨幣政策持續下去。 正如鎮定劑吃久了，身體會產生依賴性一般。2013~2016年政策制定者對超寬鬆貨幣政策的態度，從「不安與不得不」慢慢的轉變為「適應」。畢竟，超寬鬆貨幣政策營造了一個成長率雖低，波動卻相當小的經濟新常態。2016年全球經濟成長率的五年移動標準差僅有0.13%，是有紀錄以來最低。 問題是這種低成長但穩定的新常態將行至盡頭，主要是經濟活動仍受到政治與社會層面的諸多影響。尤其是超寬鬆貨幣政策讓資產價格與經濟基本面持續脫鉤、扭曲資源配置效率、深化所得、財富及機會上的不均現象，讓社會累積龐大的「反建制」能量，以及非傳統的政治運動，也加深了地緣政治衝突。而2016年英國確定脫歐、川普當選美國總統便如丁字路口的警示牌，警告各界全球低成長與穩定的經濟狀態即將走到盡頭，且將面臨繁榮與崩潰的「新新常態」抉擇。 不過，即使繁榮的方向選擇無疑義，政策制定者應推出兼顧長期公平的包容性成長架構，並引導全球經濟戒除債癮、修復失能的政治體系。但全球經濟要避開陷入極端的民粹主義及保護主義坐大，損及經濟效率性與金融穩定的崩潰困境，仍多所不易。 從諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼（D. Kahneman）對人類大腦運作方式的闡釋可知，為快速提升決策效率，政策制定者習於依賴反射性直覺思考系統的「快思」，而較少使用按部就班理性思考系統的「慢想」。例如遇到物價低、經濟成長低，就推出寬鬆的財政與貨幣政策；遇到大到不能倒的金融機構，就進行「紓困」；遇到外來移民搶走工作機會或造成低薪問題，就加強邊境管制限制移民；遇到工作機會被貿易競爭對手國搶走，就大推貿易保護主義。 麻煩的是，政策制定者賴以「快思」的基礎，大多來自金融海嘯前的學習與工作經驗。但海嘯後的經濟系統丕變，若繼續以「快思」做決策，很可能陷入偏見行事的「行動慣性陷阱」中。而過去一年各種反建制與民粹主義的興起，讓政策制定者痛定思痛的要做出改變，卻因欠缺經過審慎分析後的「慢想」，易使政策間缺乏一致性，加大丁字路口抉擇的危機。 為了避免走向崩潰的「新新常態」，政策制定者急需進行觀念校正，在依循經驗提出政策提議前，先想想該政策所對應的經濟條件是否已發生根本性改變，亦即做決策時必須結合「快思」與「慢想」，才有辦法在金融海嘯後患與政府失能的大霧中，找到適當的政策方向。 高教獨立 打破齊頭平等 林建德／大學教授（新北市）/聯合報 公務人員年金改革法案三讀通過，教育人員改革在即，日前多位頂大校長、教授齊聲爭取高教退休福利，盼能為台灣網羅及挽留優秀學者形成誘因，以免高教人才流失。 誠然，珍惜優秀研究人才，讓他們根留台灣，如此台灣才有更大發展潛勢。但現行公教退休待遇是「齊頭式平等」，不管高教人員研究表現優異與否，退休待遇卻都是一樣的。然而，優渥的高教退休福利，如超高所得替代率，應僅限於特殊人才而已，而不是一視同仁全體適用。 甚至，教育部暨高教單位當考慮「公教分流」的可能，讓公立機構的研究人員未必比照公務員，高教系統獨立於公務員體系之外。這樣的好處在於： 一、若薪資發放有更大彈性，可促使我國研究更具競爭力，帶動高教進步，有利於台灣的大學在世界排名。 二、研究上論功計酬較符合公平原則，而不是所有學者吃「大鍋飯」薪水齊一，衡之以不同教研能力及學術貢獻度。 三、一般公務員奉公守法，依法行政，但學者從事研究工作需要的是創新與創意（如胡適所說大膽假設，小心求證），因此要求學者在心態上如公務員般中規中矩，似難以有大膽或重大創發。 四、研教人員不再受限於公務員相關規定，研究經費的取得及運用上，將有更多彈性或調整空間，避免因制度問題而有囹圄之繫（如學界「假發票」事件）。 為鼓勵海外學者回台長期發展，及續留重量級學者在台研究，拉抬我學術上的國際聲望，應另行設立制度，以免優秀人才流失。 臨床醫師 應納危勞職務 陳家祿／醫師（台北市）/聯合報 我是公立醫院臨床醫師，歷經榮總退輔會、軍方體系、北市聯醫及衛福部公立醫院體系，我曾廿四小時待命值班過，也曾一日處理三百位病患，也常讓病患隨叫隨到處理術後病況。廿七年醫療生涯執行超過六千例手術，我非Ｂ型肝炎帶原與有抗體者，但曾被六位以上Ｂ型肝炎病患的器械或針頭扎過，並非我不小心，而是手術就存在這些風險。 我的同學林明堂醫師在成大醫院任職時，就意外感染到猛爆性肝炎而往生。因此公立醫院的臨床醫師（非行政醫師）絕對是一個危勞的職務。 立法院臨時會廿七日三讀通過《公務人員退休資遣撫卹法》，其中，針對公務員辦理危勞職務自願退休，條文明定危勞職務的月退休金起支年齡，維持退休年資十五年、年滿五十五歲的「七○制」。條文明定退休年資滿十五年且年滿五十五歲者，得擇一退休金種類支領。 但對於公立醫療院所醫護人員是否提列危勞職務，銓敘部卻於民國一○五年發函（部退三字第1054087764號），以全國醫護人員危勞降齡認列範圍採限縮政策，不再擴大，並逐步限縮至本職為護士、護理師為限。如此作法，根本上是本末倒置。 醫療的主體是臨床醫師的治療，而護士、護理師等為輔。當年如為避免公立醫師大量流失，而將醫護人員危勞職務限縮至護士、護理師為限，反阻礙了臨床醫師新血輪的進入，而不兼顧臨床醫師身心的安危，且讓公立醫療院所臨床醫師老化，實非明智之舉。 親中愛台 盼激出前瞻的兩岸論述 蘇治灝／蘇東啟文教基金會執行長（/聯合報 賴清德市長的親中愛台，吹皺了一池春水，吾人寧願從高尚的情操去看待這些話語，並期待它更能餘波盪漾。 新加坡國父李光耀「無論世界怎麼樣，新加坡都得去接受它，因為它實在小得無法改變世界。不過，我們可以在有限的空間嘗試最大限度的利用，在本區域的『巨樹』之間穿梭。」李光耀的器宇和睿智引導新加坡邁向坦途大道。 蔣經國先生開放大陸探親，糾葛了蔣家二代的恩怨情仇，一念之間，放下了。大任於肩，個人的一小步，敲響了兩岸和平的鐘聲，開啟了兩岸和平的契機。 兩岸同文同種，臍帶相連。在大陸一片荒蕪、殘破不堪時，台商扮演了救火隊、及時雨，足跡踏遍了大陸的每一塊土地，促成了大陸的快速崛起，十幾億人民的生活水平有了全面的改善與進步。也間接促成了大三通，台灣對大陸每年有幾百億美元的出超，貿易額高占四十％，這是兩岸相輔相成，良性互動的鐵證如山。有什麼理由去打破這種均衡，改變這種現狀。合作比對抗好，和平比戰爭好。反中、仇中只會讓台灣撞牆自滅，加速兩岸兵戎相見，致天下蒼生於生靈塗炭。 川普退出ＴＰＰ，退出巴黎氣候協定，美國走回孤立主義和貿易保護政策，暴露了商人重利輕義的短視，與世界領頭羊的角色背道而馳。川普甫上任時，安倍晉三率先訪問美國，亟欲經營美日友好關係。曾幾何時，安倍旋即嗅出了風向球，世界的天平已逐漸的轉移到習大大，中國的角色也日益的受到舉世的注目與重視。安倍為了國家利益，該回頭就回頭，作出了轉向加入大陸一帶一路的布局。 巴拿馬與台灣斷交，那是蔡總統拒絕承認九二共識種下的因。習近平要較勁的是川普、普亭、安倍那一層級。目前大陸只是冷處理，留一點迴旋的退路和空間。觀照香港的雨傘運動，北京一旦定調的事，執行起來絕不含糊、絕不手軟。二○一八年前都不會下重手，二○一八年是個分水嶺，觀察台灣的民意走向，再決定未來的兩岸布局。 國家領導人貴在舉重若輕，謀定而後動，所作所為都要吻合國家人民長遠的福址利益。台灣的實力籌碼有限，莽撞峻拒九二共識，就像火星對撞，讓台灣陷入鎖國、誤國之困局。 蔡總統可曾聽到庶民的怨聲載道，人民的苦，社會各階層的痛，這些人都是在二○一六年支持妳的選民。民進黨的危機迫在眉睫，民意的反撲、海嘯轉眼即至，蔡總統可要深切反躬自省，回頭是岸，讓台灣否極回春。 賴清德強烈感受到蔡總統的危機，挺身而出當開路先鋒，期待民進黨激盪出更開闊、更前瞻的兩岸論述。 饒了「望百」老人吧 傅文伯／工程師（台中市）/聯合報 十八趴二年歸零，領一次退休金者則分六年降到六趴。如無配套救助措施，將造成極大的家庭衝擊與社會問題。 許多高齡的軍警公教退休人員，躲過兵荒馬亂、槍林彈雨，逃過天災，卻因人禍—年金改革十八趴，讓他們晚景淒涼。 即使民進黨立委所言，「退休金不是養家用，是養自己」，但全賴十八趴維生的，多為八、九望百的老人，要如何養自己？他們還能領幾年？國家領導人怎忍心退休的軍警公教人員在絕處掙扎？救助尚且來不及，怎可取消應得的待遇？總要有些配套救助措施吧！ 蔡總統，民進黨立委諸公，饒了這些坐八、九望百的老人吧！ 聯合筆記／民進黨回來了，蔡英文先跛腳？ 林河名/聯合報 立法院臨時會廿七日三讀通過「公務人員退休資遣撫卹法」，儘管不少退休公務員感到無奈，也有人揚言繼續抗爭，但蔡政府年金改革已然跨出一大步。只是，這一步也讓蔡英文總統的領導，出現管不動或跟不上自家立委的警訊。 「我們的年金制度，如果不改，就會破產。」蔡英文去年五二○就職演說宣示年改是執政的重中之重，不但一上任就在總統府組成「國家年金改革委員會」，由副總統陳建仁擔任召集人，並密集召開廿次年金改革委員會議、四場分區座談會，今年初還在總統府召開國是會議。依她的說法，這樣過程不僅值得也很有必要，並有兩個重要意義：讓社會更了解改革內容和重要性、也讓改革方案更具體和合理。 但儘管如此，公務員年改最核心的十八趴歸零及調降所得替代率，立法院最後卻是通過民進黨立院黨團的決議，未採「年改會」版本。就在法案三讀之前，蔡總統與民進黨立委便當會，還特別提醒「不要脫離年改會的版本太多」，且不要有肅殺的氛圍。 事實上，早在「年改會」設立之初，外界就對這種「外掛」機制的程序持疑，且年改國是會議缺乏實質拘束力，立法院才是最終的主戰場。然而，蔡英文煞費苦心「凝聚共識」之後，卻在立法院輕易被推翻，確實也難脫失信於民的指責。 蔡英文盼立委踩煞車，無非是擔心立院「衝太快」毀及誠信，未來還有軍保、勞保要改革，也可能影響後續協商的空間；但民進黨團顯然沒有「聽進去」。 當然，蔡英文在法案三讀之前向自家立委喊話，也不能排除是與立委合唱雙簧，先把「國是會議不敵國會自治」演給國人看；如果不是，則民調直落的蔡總統，雖然身兼執政黨主席，卻弱勢到根本管不住自家立委，豈不令人驚心？ 不過，比起管不動立委，蔡總統「跟不上」民意腳步，更是令人擔憂。在年改議題上，民進黨立委膽敢「不甩」總統，無非是仗恃多數民意支持加快改革步伐；就像已有民進黨立委針對一例一休提出修法草案，也是明顯感受到社會的不滿。備受爭議的「前瞻計畫」，則是下一個自家人可能「造反」的政策。 公務員年改法案三讀後，前立委林濁水說「失蹤很久很久很久的民進黨回來了」。蔡英文向來被視為「非典型」民進黨員，但若無力整合黨內，不能迅速回應民意，繼續管不動又跟不上，「民進黨回來了」，蔡英文會不會形同提前跛腳了？ 觀光工廠 要有稽核、退場機制 王福闓／中華整合行銷傳播協會理事/聯合報 近幾年觀光工廠興起，消費者多了一個好去處。除可了解品牌產品的生產過程，體驗不同的手作娛樂，更有著懷舊和創新的融合。然而，不斷有品牌發生問題，最近發生的鳳梨酥擅改效期商家，就是有相當多消費者曾去過的觀光工廠。 觀光工廠來自於傳統製造業的轉型，通過認證的觀光工廠，必須是領有工廠登記證，現場有實際製造加工，同時也有觀光教育或產業文化價值，才符合基本標準。 筆者曾輔導、規劃過觀光工廠，更曾擔任觀光工廠的評鑑委員。最常被問到的問題有三：一、觀光工廠的品牌真的比較有信任感嗎？二、觀光工廠很容易建立和通過認證嗎？三、觀光工廠後續營運很不容易嗎？ 從這幾年觀光工廠發生的品牌危機來看，第一個問題是值得商榷的。前幾年的黑心醬油品牌，就是才拿到觀光工廠不久，就爆發造假事件，而被取消資格。也曾有觀光工廠品牌，發生深層水有問題、以及通過認證時的資料造假。雖然現在均非有認證的觀光工廠，卻也都傷害了消費者的信任。再者，因為認證分成三個層級，包含一般、優良和國際亮點，就算基本門檻也有需求，所以第二個問題，其實是不容易的。 可惜，「觀光工廠」這詞並沒有法律的直接保障。現今的認證是由經濟部工業局、中部辦公室委由工業技術研究院執行。有些業者並未通過認證，卻仍然擅用，造成民眾混淆。也有曾取得認證品牌，已達三年複評年限，雖未通過或放棄評鑑，卻也持續使用該名詞。 評鑑觀光工廠有五大重點項目：企業主題、廠區規劃與服務設施、設施展示、顧客服務及經營管理。但在這些指標中卻無法了解，觀光工廠品牌的信譽和實際經營作為。這次發生問題的鳳梨酥觀光工廠，曾是相當有代表性的品牌，卻仍有不當的行為。所以，觀光工廠後續營運很不容易。 筆者建議，觀光工廠除本來評鑑時的標準外，更需要加入「退場機制」和「強制稽核」。未通過評鑑的，必須提醒民眾注意；不願或無法再維持觀光工廠標準的，則可回歸製造工廠或結束營業。另外，加上企業社會責任及其他相關如ＩＳＯ認證，作為不定期的稽查指標，才能讓觀光工廠不只是代表一個賣店或企業的表象，而是真實的有品牌、有品質的保證。 行動裝置下 自我揭露的大數據 許志義／中興大學大數據中心主任（/聯合報 人手一個行動裝置的今天，消費者只要下載免費的App軟體，再用手機拍下自己的超市購物收據上傳後，即可獲得許多商品的回饋金，例如牛奶、雞蛋、飲品等；或者消費者購買食品超過廿美元，拍照單據上傳，即可獲得回饋金五美元，形同優惠打折。上述場景，在美國各地隨時可見！ 同樣地，尼爾森行銷研究顧問公司請消費者用手機掃描所購商品條碼，即可獲贈點數或抽獎機會，亦可藉由反映消費體驗，針對特定產品提供顧客意見，就可累積「點數」。 在台灣，已擁有一千七百萬用戶的LINE免費通訊軟體App，也早已推出LINE@生活圈，協助企業切入智慧行銷，更貼近顧客群與粉絲團。任何企業主皆可在LINE@生活圈架設平台，透過掃描QR Code，邀請民眾加入會員，與業者直接互動、即時行銷，打開另類行銷策略與手法。 上述商業模式為何如此善待消費者呢？這正是「羊毛出在狗身上，豬來付錢」的道理！ 羊毛，是指追蹤「顧客體驗（Customer Experience, CX）」或「消費者體驗（Consumer Experience, CX)」的購買意願及資訊。透過尼爾森App平台（亦即狗），即可獲得企業主（亦即豬）的獎勵金。 對企業主而言，透過蒐集顧客行為資料，包括所購買的品項、廠牌、價格、數量等，以及顧客社經特徵，皆有助於了解顧客購買動機與行為偏好，進而優化商品品質與服務流程，或訂定更貼切價格，提供消費者更佳的CX，形成正向循環。 過去企業主必須僱用員工調查顧客消費資訊，但如今只要懂得運用「群眾外包」，針對廣泛人群付出些許市場誘因，即可讓顧客「自行揭露」其個人消費資訊與購買行為，遠比過往找尋焦點團體替代真正的本尊消費者，既精確又省錢。 換言之，消費者在掃描條碼或拍攝超市收據的那一刻，即等同於尼爾森或特定App的外聘員工，免去企業主另聘員工蒐集消費者資料的人事成本。同時，企業主以相對低廉的費用，取得顧客體驗大數據，進一步藉由機器深度學習，結合各領域專業知識，產生人工智慧，創造出更高市場價值。 除零售業，其他眾多產業皆有獨具慧眼的新創公司，善用大數據提供切合不同消費者喜好的不同產品或服務；媒體產業自不例外。 譬如中國大陸的網路新媒體「今日頭條」，藉由App平台功能，掌握每位讀者點選的新聞與文章，建立各讀者喜愛的新聞標籤，再推播量身打造的客製化內容。這種「你關心的，才是頭條」之營運模式，造就出高點閱率與高平均閱讀時間，進而吸引廣告商與相關店家上門，針對潛在客戶精準投放廣告。讀者閱讀文章時，亦可直接點擊購買喜愛的商品或鏈結相關文章。 數據為王時代，立足於消費者「自我揭露」的資料革命，進而形塑出數據經濟的顛覆式創新能力，我產官學研各界應重視並積極運用。 葉丙成／台灣好教學，改變亞洲課堂風貌！ 葉丙成/聯合報 四年前身為大學教授的我，對台灣中小學老師的教學還十分陌生。當時我也跟許多人一樣以為台灣中小學老師有問題。因此對台灣教育的未來，感到非常憂心。直到三年前參加了台灣中小學創新教師社群「教育噗浪客」第六屆年會時，我才知道我錯得多離譜！ 原來台灣有這麼多厲害的中小學老師，他們對教育的深刻認識與熱血投入，遠超過台灣社會的認知。 「台灣有這麼多神人老師，但我們居然都不知道！」這是我當時最大的感慨。過去這三年許多夥伴一起努力，由下而上推動教育的改變。有越來越多優秀的中小學老師出來分享優質的好教學。好幾位中小學典範老師所創辦的教師社群，都有超過數以萬計的老師加入。以台南的溫美玉老師的備課趴社群為例，就有超過五萬名老師加入！其他包括高中優質化、學思達、學習共同體、SciFlipper、夢Ｎ、數學咖啡館、生物趴辣客、教育噗浪客等教師社群，影響力都極為深遠。台灣這些中小學教學創新典範老師的影響力，已遠遠超過許多人的想像！ 日前剛落幕的「親子天下教育創新100共創會」，亦讓我深深震撼。全台超過一百三十位教學創新讓人驚艷的中小學老師、實驗教育老師、教學創新ＮＧＯ夥伴，齊聚一堂。他們用一天的時間為台灣教育的未來，共同思考擬定行動方案。我看到新北市、台中市、高雄市等縣市教育局的局長跟高階主管，都在現場仔細聆聽創新教師們對未來教育所擘劃的發展方向。如此局面，過去前所未見！ 更讓我讚佩的是，台灣這些中小學典範老師的影響力早已不侷限於台灣。這些年因常受邀大陸、香港、新加坡、馬來西亞等地演講，故得以實地觀察當地教育界與台灣的交流狀況。我們看到了當地許多校長、老師、大學教授，多次來台到中小學典範老師的課堂觀課。而台灣的中小學典範老師也多次被亞洲各地邀請前去演講分享，演講每每都是五六百人以上、座無虛席。沒在現場，你無法想像台灣這些中小學典範老師，竟是讓如此多的亞洲老師共鳴！ 這些年來有幸身歷其境，我深深的為台灣中小學典範老師所折服。他們幫助了亞洲各地上萬的老師們做改變，而他們的教學也影響了數以萬計的亞洲孩子們的課堂。但很可惜的，我們的教育官員們與社會大眾，都不知道我們中小學典範老師們的影響力是如此強大。 每當看到政府談南向政策，我常慨嘆；台灣的中小學典範老師們，沒花政府一毛錢，卻已讓東南亞許多師生受惠於台灣老師們的好教學。很可惜，我們教育官員少有了解，也未曾正視過台灣老師對亞洲各地教育的影響力。但轉念一想，或許也得感謝政府的不了解。因為若被當政策強推，反而可能因錯誤的ＫＰＩ而壞了事。 就如同其他工作一樣，中小學老師當中亦有好有壞。但台灣優秀的中小學老師，極為優秀。他們的好教學，幫助了許多亞洲老師改變了課堂的風貌。我們台灣社會，真的該以這些優秀的中小學老師為傲！ （作者為台大電機系教授） •校舍換裝展現新風貌 特色校園讓學校變好玩 你能想像學校裡有可愛的童話城堡、漂亮的主題廁所，還有可以從二樓溜到一樓的溜滑梯？台中市近幾年出現愈來愈多的特色校舍，還成為民眾口耳相傳的私房景點。當校園變好玩了，學習也變得更有趣了。 •善其事，利其器：廚刀入門指南 先談談刀具。不同刀具有不同功能，有的適合切，有的適合片，有的適合剁。但只要有三款基本刀具，幾乎可以完成所有任務。建議先買齊這三款，日後再依照需求慢慢擴充。

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