| 桃園產業論壇登場 4產業尋新方向 | | 桃園29日電中央社 | 桃園市政府今天舉辦「桃園重點產業企業聯繫論壇」，首場以紡織業發展揭開序幕；希望透過豐富產業聚落及完整產業供應鏈，形成最佳政策。 桃園市長鄭文燦在「桃園重點產業企業聯繫論壇—智慧穿戴．世界樞紐」中表示，最佳的政策應該透過對話來形成，因此市府特別針對紡織、物流、環保、生醫4大產業舉辦聯繫論壇，提供更好的服務為產業找到更好的方向。 聯繫論壇第1場以紡織業為主軸，鄭文燦 ......  |  | | 桃園「節能E世代」 年省600萬電費 | | 記者許政榆／桃園報導聯合報 | | 炎炎夏日如何節能減碳？桃園市環保局成立「桃園節能E世代」輔導團隊，一年來為民眾省下600萬元電費支出，團隊歡迎民眾多加「利用」。 環保局表示，輔導團隊由10餘名專家、學者組成，先檢視基線資料瞭解現況，再到現場分析診斷，提供綜合性改善建議，接著整合政府資源協助導入，例如透過ESCO（能源技術服務業）平台協助社區、公司行號等，執行LED燈具及屋頂 ...... | | | 1999話務員「禁得住罵」 彙整經驗即時答 | | 記者張裕珍／桃園報導聯合報 | | 1999話務人員第一線面對民眾提問、陳情的壓力，薪水卻不高，若缺乏耐心、同理心與應變能力，常掛冠求去，但有不少充滿熱忱的話務人員，靠著經驗累積愈做愈上手，服務更有心得。 話務員黃鈺雁原本是中華電信客服人員，桃園開辦1999專線以來，就參與接線服務。她說，話務人員須熟稔各機關業務內容、派案處理流程，話務中心採團隊合作，大家合力彙整資料庫， ...... | | | 阻詐騙、排除搞軌 1999「救命恩人」 | | 記者張裕珍／桃園報導聯合報 | | 「桃園1999專線電話」24小時全年無休，開辦8年來每月平均受理2萬通電話，話務人員不僅解決民眾疑難雜症，還曾攔阻退休長者遭詐騙、石頭「搞軌」等緊急事件，成了市民的「救命恩人」。 桃園1999專線委外經營，提供前10分鐘通話免付費，開辦迄今累計服務156萬餘通來電。依據研考會統計，服務內容56%為市政諮詢、18%為陳情案件，其中市政諮詢又以詢問公車路線 ...... | | |
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