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【第392期】 2017.08.31每週四出刊 │訂閱/退訂︱看歷史報份︱遠見雜誌網站 焦點話題： 扶植社企、推廣公益！德國藥廠深耕台灣 精選文章： 完美結合綠能、公益！他們為地球種福電   傳播愛與溫暖，企業打造「善的循環」 訂閱方案： 【旅行必備】旅狐後背包 商務時尚 俐落隨行   【生活良品】能量滿載 開啟充實的一天 扶植社企、推廣公益！德國藥廠深耕台灣 作者：葉亞薇　攝影：百靈佳殷格翰 提供 「Wir schaffen das（我們做得到）」是2015年德國總理梅克爾（Angela Merkel）面對難民危機發出的響亮口號。當時，她為百萬難民打開大門，國內批評聲不斷高漲，歐盟夥伴亦各走各路。就在德國的難民政策風雨飄搖之際，德國的百靈佳殷格翰卻做到了。 當時，百靈佳殷格翰發起和難民一起準備食物、烹飪，建立關懷與友誼，成立難民收容及交流中心，同時舉辦「尋求庇護及被驅逐者」工作坊，讓這群身懷專業卻流離失所者，能學習有關德國的事務，同時有機會表達、彼此認識、互相學習，培養融入德國社會的能力，有朝一日真正能自食其力。這是德國百靈佳殷格翰實踐社企的真實行動。 「有同理心和尊重的照護，是百靈佳殷格翰組織文化的基本支柱。這也是我們對暫時為難民身分者的態度，」德國百靈佳殷格翰總部內的員工，來自世界各地共60餘國，具備多種族文化與語言的基因，對於難民日常生活的同理心自然油然而生。 132年歷史 做好本業更關注公益 百靈佳殷格翰是全球前20大領先的製藥公司之一，總部位於德國殷格翰，在全球總計約有五萬名員工。成立於1885年，如今是全球最大的製藥家族企業，並專注於研發、製造和銷售對人類與動物健康方面高治療價值的新藥物與疫苗。 40多年前，從德國來到台灣，成立於1975年的台灣百靈佳殷格翰，持續深耕台灣，員工近300人，公司核心業務為人類處方用藥及動物用藥，針對呼吸道疾病、癌症、糖尿病、心血管疾病、帕金森氏症、HIV等，幫助許多病患。近年，台灣分公司交出每年成長率兩成的優秀成績，不但堪稱國內近來成長最快速藥廠，更是該集團全球145個分公司的成長新星。 即使身處眾聲喧譁的時代，132年歷史的百靈佳殷格翰總是專注本業、默默行善。百靈佳殷格翰認為，企業社會責任可分為三個層次。CSR 1.0，是提供資源給缺乏物資或金錢者；CSR 2.0，是提供工作機會給需要的人，像是加油站的工作、麵包工作坊等；CSR 3.0，則是進入社企思惟，以創新建構商業模式，解決社會問題，使生活更好。百靈佳殷格翰早已邁入CSR 3.0的境界。 倡議健康計畫 全球成立600社企 身為國際企業，百靈佳殷格翰落實企業社會責任已遍及全球。例如與國際組織Ashoka合作，協助扶植各地的年輕社企創業家，希望透過此網絡，解決世界上迫切的社會問題。截至目前為止，已與Ashoka在全球成立超過600個具備永續經營能力的社會企業，讓不少社會問題有機會解決。 又如在墨西哥南方，有85％的疾病來自水不潔淨，百靈佳殷格翰即幫助當地成立濾水企業，一方面提供便宜又乾淨的水給居民，一方面也能夠提供濾水設備，讓民眾喝到乾淨的水，減低生病的風險，同時能持續生產設備、提供淨水，希望有朝一日讓水資源問題完全消除。 在盛產棉花的非洲，當地女性卻買不起棉製的生理用品，造成健康衛生的問題。百靈佳殷格翰因此扶植在地企業，生產以低價就能買到的衛生用品，同時在包裝上，標示性教育、避孕等資訊，守護女性健康。在菲律賓則是藥物取得不易，讓HIV患者求助無門，百靈佳殷格翰因此與當地重要愛滋鬥士合作，以智慧型手機解決醫療邊緣化的問題。 在台灣，百靈佳殷格翰同樣結合員工，落實社會關懷。2017年，找來球星何守正、瑜伽老師Lulu、慢跑名模王麗雅等，鼓勵同仁下班後運動。只要來運動，就記點數；活動後，所有點數將化為捐款，目前上半年的點數累積10000多點，利己又利他。 線上結合線下 助社福單位募款 2016年百靈佳殷格翰也與伊甸基金會合作，由伊甸熱衷繪畫的一群藝術家創作，將畫出的拳頭造型簡化成線條，再由百靈佳殷格翰同仁逐一著色，繪製成一幅主題為「永不放棄」的牆面，在信義區的香榭大道展示。藝術牆的背後，是便利貼構成的「加油」圖像，民眾可在便利貼上留下祝福、打氣，充滿正面能量。同時，百靈佳殷格翰在臉書公開為伊甸線上募款，效果極佳。這項線上結合線下的活動，引起廣大迴響，也讓百靈佳殷格翰獲得2016年台灣十大公關獎的肯定。 百靈佳殷格翰鼓勵內部同仁支持公益，更邀請同仁家屬參與，親子互動中傳遞助人的教育觀念。例如2016年的耶誕節，整合六個社福單位的需求，讓同仁認捐、認養。並認購社福烘焙坊的耶誕薑餅屋、中秋月餅，不僅是佳節送暖，又能做更多的喜樂分享。透過公益連結了員工與親友，也讓員工的家庭認同企業，彼此建立信任良好的關係。 …想了解更多請點擊 【延伸閱讀】 導讀企業社會責任（CSR）—雄心與良心的地圖 搞懂CSR 關鍵20問一次解答 【更多文章請上遠見雜誌官網 www.gvm.com.tw 】 完美結合綠能、公益！他們為地球種福電 作者：謝其濬　攝影：陳志亮 7月，南台灣的太陽光，灼亮得讓人張不開眼睛。藍天底下，一幢數層高的白色樓房，是屏東第一家慢性精神障礙及失智症合併精神症托育養護機構：福慧大同之家。136位患有中重度精神障礙的「家民」，在50位專業人員照護下，做縫紉、畫畫、打撞球，看似日常的點點滴滴，對「家民」來說，是教養，也是治療。 136位「家民」，背後代表著136個曾經因為照顧他們而心力交瘁的家庭。福慧大同之家扮演著社會安全網的大傘。然而人力經費有限，不得不面對長期入不敷出的窘境。 向來熱衷公益的台灣大哥大（簡稱台灣大），向福慧大同之家伸出援手，卻不循傳統的捐款模式，而是與社會企業「綠點能創」合作，推出綠能公益專案「守護屏東福慧大同之家種福電計畫」，為台灣大實踐CSR歷程中，又寫下另一個里程碑。 結合企業核心 連五年入選DJSI 台灣大一向是《遠見》CSR企業社會責任獎的常勝軍，繼2016年拿下服務組的首獎，2017年再度連莊。從2007年發表第一本CSR報告書，台灣大推動CSR邁入第十年。提到緣起，台灣大總經理鄭俊卿表示，「當年正好是公司成立十週年，隨著企業發展已達相當規模，董事長蔡明忠等領導高層深感『企業有多大，責任就有多大』，於是從關懷NGO（非營利組織）出發，展開一連串的CSR作法，期許能為社會帶來正面的能量。」 近年來，CSR趨勢是跟企業核心價值結合，台灣大也不例外，將原「5C」策略：Coverage（覆蓋率）、Convergence（數位匯流）、Content（內容）、Channel（虛實通路）、Cloud（雲端），再加入CSR，擘劃為企業營運的「新6C」策略。 鄭俊卿進一步指出，台灣大一直以世界級的標準自我鞭策，以「永續思惟、誠信踏實」（Think Sustainable Act Responsible）理念，投入六大資本，具體回應八大利害關係人，創造出七大亮點價值，以卓越的永續數位匯流領航者為終極目標。 此外，台灣大近三年不斷推動CSR與國際接軌，例如加入全球e化倡議組織（Global e-Sustainability Initiative , GeSI），且是全台第一個完成對應聯合國17項永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）的電信業者。 台灣大的努力也屢獲國外肯定，除連續五年入選DJSI道瓊永續指數新興市場成份股，今年還受到國際永續評比機構RobecoSAM最新出版的2017年永續年鑑（The Sustainability Yearbook 2017）評選為全球資通訊產業組最佳進步獎（Industry Mover），是台灣唯一獲獎的資通訊企業。 包括「i無限數位公益」等專案，台灣大在社會公益上向來做得有聲有色，事實上，永續環境也是台灣大從事CSR另一個重要的面向。 鄭俊卿表示，台灣大的公司組織，特別設有環境管理委員會，負責整合公司內環境保護相關業務，定期向總經理和董事會報告。他直言，過去在做這一塊時，主要是針對企業內部，包括門市、辦公大樓節能等，更列入員工的工作績效中，「證明我們是玩真的，」他笑道。 為了與供應商共同肩負企業社會責任，台灣大2011年起推動供應鏈永續管理，並在2016年舉辦首屆「供應商CSR交流會」，預計2018年將供應商CSR績效列為領標要件，2020年完成所有一級關鍵供應商實地訪查，進一步要求供應商落實作為。 面對氣候變遷議題持續升溫，打破外界認為綠能設備高成本的迷思，2015年台灣大首開國內電信業者先例，串連8家手機廠商，推出「你買手機我捐一元，一塊推動綠能源」活動，認購100萬度綠色電力，興建8座綠能基站。隔年再擴大推動「台灣大綠能，永續大未來」，除加碼認購140萬度綠電，也擴大號召11家品牌手機廠，只要消費者在台灣大買手機或平板，就能捐助兩元綠能基金。 連續兩年綠能認購活動，透過記者會、門市、形象影片、電視廣告，達到相當不錯倡議效果，不過，台灣大仍亟思拓展綠能倡議的深度和廣度，因此促成今年的「種福電計畫」。   …想了解更多請點擊 【延伸閱讀】 全球11位領袖精英 教你實踐CSR！ 迎向綠色永續 CSR創造共享價值 【更多文章請上遠見雜誌官網 www.gvm.com.tw 】 傳播愛與溫暖，企業打造「善的循環」 作者：蘇晨瑜　攝影：張志成 2017年8月初，尼莎颱風過境，北海岸中角沙珠灣海灘，頓時一片狼籍。堆滿塑膠桶、夾腳拖、塑膠繩、碎玻璃、各種瓶瓶罐罐等。 這些垃圾，不只汙染海洋，也令海灘環境髒亂，更嚴重威脅到海洋的生態。 8月3日早晨，一台台遊覽車，魚貫駛進北海岸旁。他們是信義房屋員工組成的志工團隊，放棄寶貴的個人假期，不顧酷暑曝曬，自發到北海岸從事「環保愛地球，動手來淨灘」的公益服務活動。各個挽起袖子到沙灘上撿拾垃圾，響應公司對服務社區，以及善盡企業社會責任的號召。 成立36年的信義房屋，員工志工服務隊早已行之有年，發展出一套成熟的運作機制。這天的淨灘活動，員工以相當有效率的團隊協作方式，撿拾垃圾、打包垃圾、運送垃圾等，毫不拖泥帶水。短短40幾分鐘，就集合200多位志工，讓鄰近沙灘再度恢復潔淨。 信義房屋副總經理高治華也一起在海邊淨灘。她語重心長表示：「這裡海灘是很美麗的，才撿45分鐘，短短600公尺的海灘，就清出122袋垃圾。」她話鋒一轉，「垃圾都是人為丟棄的，如果來海邊遊玩，卻不帶走垃圾，讓海灘變成這樣，是很可惜的。」 當天信義房屋還出動空拍機，空拍員工在沙灘上排列成的「海龜」與「鯨魚」兩種海洋生物圖案，從空中錄影記錄，以實際的行動發出強烈呼籲，期盼民眾能夠珍愛海洋資源，到沙灘遊玩時，不只親近台灣美麗的山水，也能發揮公德心，順手把自己製造的垃圾帶走。 北海岸淨灘 關注鯨魚海龜生態 為什麼排列海龜與鯨魚圖形？其實這兩種海洋生物，是海洋生態研究中，受到海洋垃圾汙染最嚴重的物種。截至目前為止，已發現多起海龜胃內夾雜無法分解的塑膠袋與保麗龍，導致海龜無法下潛；鯨魚也常莫名吃下許多人類製造的塑膠垃圾，影響鯨魚的健康與安全。 高治華感性呼籲：「台灣的海灘是很美麗的資產。來海灘遊玩以後，請把你的垃圾帶走。」 多年來，信義房屋致力社會公益參與，始終不遺餘力。從2007年下半年起，員工數只有4000人的信義房屋，開始年年無休的社區公益服務計畫。每年年初預先排好年度志工服務計畫，一個月平均一至三場，公布在公司的電腦系統上。每次公益服務活動公告甫出，就會受到熱烈迴響，報名通常以「秒殺」作結，媲美演唱會搶票盛況。 給薪志工假 員工攜家帶眷響應 信義房屋參與社區公益活動，可往回追溯到2004年。當時社會紛擾，人心浮動，信義房屋因此每年投注2000萬預算，規劃設計「社區一家」活動，邀集各地的社區或個人，以提案方式，爭取活動經費來回饋社區鄰里。 至今，信義房屋已經與許多社區夥伴攜手辦理多場社會公益活動，從環保淨灘、社區刷油漆、老人陪伴、陪小朋友說故事，甚至到偏鄉農村幫忙農夫採水果、開墾田地等，在社區的角落種下溫暖與愛的種子，也把關懷與付出的精神，深植在信義人的心中。 每位信義房屋的員工，每年都可享有一天給薪志工假，不過許多員工早就把「額度」用光，甚至犧牲個人年假，一起參與公司發起的公益活動，形塑成活力四射的企業文化。 不只員工親身參與，甚至攜家帶眷，把志工服務當成暑假親子遊，一邊動手做公益，一邊帶領孩子親身體驗服務付出的美好，一起為了台灣這塊土地而努力。 「以這次淨灘活動來說，來參與的都是信義房屋的業務伙伴，要動員大家在同一天來淨灘，真的不容易，」高治華認為，信義房屋的核心理念就是「以人為本」「說到做到」，這是信義房屋董事長周俊吉始終以來的堅持，以實際的公益關懷行動，從企業到員工，積極參與各項社會服務，除了善盡社會責任，更讓員工從付出中體認到生命的意義，追求個人自我實現的價值。   …想了解更多請點擊 【延伸閱讀】 接軌國際標準 提升企業永續競爭力 倡導環境教育 讓1元創造3.17倍價值 【更多文章請上遠見雜誌官網 www.gvm.com.tw 】 【旅行必備】旅狐後背包 商務時尚 俐落隨行 訂《遠見》5期，贈Travel Fox旅狐後背包 實用價990元 …想了解更多請點擊 【生活良品】能量滿載 開啟充實的一天 訂《遠見》雜誌5期贈小米行動電源 10000 2代！ 行動價990元 …想了解更多請點擊   •學羊圈思考 狂粉接連來報到 正確的社群行銷做法為何？簡單來說，就是找塊地圍出羊圈（品牌社群），嘗試飼養羊群，養大後就能不斷買賣羊毛（購買及回購），還能不斷地生小羊（吸引陌生受眾）。 •夏日好發皮膚病 濕疹、黴菌感染大不同！ 炎炎夏日，許多皮膚毛病也一一出籠，其中最常見的就是濕疹和黴菌感染的皮膚病。但因兩者有時症狀類似不易分辨，建議民眾，皮膚出現紅疹、癢、水泡等症狀時，最好先找皮膚科醫師診治，確診後再用藥比較安全。

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