| 外語市場看見商機 文/劉玲禎 
英語導遊趙信睿：「愛上台灣，也讓我愛上英文。」
26歲的趙信睿，大家叫他Jeff，是花蓮市區裡最年輕的帶團導遊。從東華大學運動休閒系畢業，當身邊同學一一投入旅行社擔任業務，或從事教職，他的心卻與故鄉花蓮緊黏在一起。他做了一個與大家不同的決定-用英文在這塊熱愛的土地上創業！ Jeff創立了自己的線上旅行社「Taiwan Vista Tour」，專接外國遊客訂單，並擔任他們的在地導遊。「我從小就不喜歡唸書，放假只想往戶外跑！」也因為這顆熱愛冒險的心，在一次在太魯閣的單車之旅中，讓他萌生創業念頭。那天他邊騎著單車，邊欣賞壯麗地勢，路上卻不斷地被外國旅客攔下詢問路線。附近的計程車司機，也熱心地用著不輪轉的英語想辦法解答。這一幕，讓他看到新的商機--何不專作外國遊客的觀光服務呢？ 身為一位土生土長的花蓮人，Jeff對英文之接觸僅止於學校裡的英文課。但對電影的熱愛，拉近了他與英語世界的距離。遇到喜歡的影片，他總先看中文字幕，第二次只放英文，最後再以無字幕挑戰自己。看似土法煉鋼的方法，但幾個人能確實做到？以Jeff最愛的電影「The Rock」來說，他已經以此方式看了不下數十次。 但開始著手這項事業後，還必須有更多準備。Jeff也接觸許多坊間的英語學習雜誌，希望能增加與客人對話互動，卻發現接收的訊息還是不夠。「我必須要滿足客人求知慾！」沒帶團的時間，Jeff最常上Wiki 閱讀英文資料，並隨手記下有用或有趣的知識。「能談一下Cross-strait relationship嗎？」 「為什麼台幣的英文前面要加New?」。面對客人各式各樣的問題，Jeff現在都能從容答覆。 擔任導遊，也必須懂得與客人作朋友。為增加話題，Jeff也會主動涉獵時事。「舉歐洲人來說，他們最愛聊運動賽事，如足球、單車，我都會特別關注些這些比賽。」另外，他推薦部落格「Taiwan Explorer」，作者是旅居台灣的外國人，常在網路分享對台灣時事之看法。「上次一位美國客人對軍機降落台南的新聞感興趣，我就剛好在上面讀到 !」 現在的Jeff，不管到哪總是帶隻錄音筆。每當遇到要查的英文單字或解釋，馬上隨口錄下，回家繼續做功課。敬業的態度，也讓許多客人在網上下好評，口碑迅速傳開。曾經他帶著來自捷克的客人，與原住民朋友們一起坐在檳榔攤前把酒言歡。他擔任起溝通橋樑，替不同文化作交流，成就了一個難忘的夜晚。 「把自己喜歡的東西介紹給更多人知道，是件很開心的事！」，把對台灣這塊土地的熱情，轉化成學習語言之動力。Jeff 正用著他越來越有自信的英文，替生活創造更大的視野。 本文收錄於英語島English Island 2015年5月號
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