書名:《女子人際學:受男性欣賞,女性喜愛,人際關係瞬間提升的100個生存守則》
內容簡介:女性的煩惱,有九成來自人際關係的不順遂。善用女性柔韌的性格優勢,可以幫你突破人際困境,找到能自在社交,也不勉強自己的方式。
「每次我問女性朋友現在有什麼煩惱,得到的答案通常是:「有很討人厭的同事」、「整天被主管找麻煩」、「跟父母關係不太好」、「男友(先生)根本不了解我」等,她們最先想到的總是與人際關係有關的問題。」——有川真由美
女性的溫柔和感性,讓他們對人際關係特別敏感,渴望與人建立良好的友誼。或許你不會特別喜歡那些超受男生歡迎的女生,但一定會佩服在男性跟女性之間都極有人緣的女孩──畢竟可能你自己也很喜歡她。
這些女生究竟有什麼讓每個人都按讚的秘訣?在人際相處中,又該如何做個不慣性討好,也不四面樹敵的人?
本書精選女性善用智慧與溫柔的特質,就能聰明化解衝突的100種生存守則。你可以依照各種社交困境,選擇適合自己的方法,痛苦的人際關係瞬間就能變輕鬆。
——真誠對待別人,真實面對自己的人際關係守則——
●總是想改變別人?是你的「看不下去」讓你感到痛苦。
●比起「競爭」,女性更需要靠「互助」來生存。
●面對惡意中傷,你的不在乎,就是最好的回擊。
●道不同可以不相為謀,但不必「為敵」。
●對女性而言,「讚美」就類似握手,是一種溝通方式。
●你可以展現自我,但不能表現自私。
作者介紹:有川真由美,出生於日本鹿兒島縣始良市。台灣國立高雄第一科技大學碩士。作家、攝影家。曾任化妝品公司行政人員、補習班老師、科學館導覽、服飾店店長、和服穿著講師、婚禮顧問、報社編輯等,工作範圍廣泛。運用多數轉職經驗,在書籍、雜誌上給予粉領族各項建議。
搶先試閱:〈不著痕跡的體貼,人際關係變A+〉
在女性中,能讓彼此關係變融洽的人,通常都是會展現「不著痕跡的體貼」的人。他們主動付出,不會特別強調「我幫你做了喔 ∼ ∼」受到幫助的人或許不需要刻意道謝,但會感到十分窩心。
下面就列舉能成為體貼女性的四個小技巧,能幫助你培養仔細注意周遭的「觀察力」,以及體貼對方心情的「想像力」。
一、詢問對方當下是否方便。
有些人的思考模式就只會考慮到自己,貪圖自己方便就好,缺乏同理心,不懂得替別人著想。
但如果處處只想到自己的需求,就很容易淪為「自私」,交不到朋友。因此要懂得換位思考,站在對方的立場著想。
像是工作上要請人幫忙時,記得先詢問:「你現在有空嗎?」打電話時先向對方確認:「你現在方便說話嗎?」會議如果會比預定時間晚結束,要主動詢問與會者:「你時間OK嗎?」
懂得尊重別人是一個人最大的魅力,也是最好的修養。
二、了解對方的飲食喜好。
在聚餐時,有些人會殷勤地幫忙夾菜、斟酒,十分體貼。但相較之下,如果對方能記住你喜歡吃什麼,這樣會更讓人驚喜吧!
例如,對不喝酒的女生說:「這家餐廳有非酒精的飲料喔!」點餐時會確認:
「○○小姐,你是不吃香菜的對吧?」在公司幫同事點飲料時會特別留意:
「○○○的咖啡不要加糖」等。
光是對他人日常的飲食習慣和偏好能有所了解,就可以建立別人對你的信任感。
三、拉「被冷落的人」一起聊。
當一群女性聚在一起聊天時,常會聊得過於忘我,而未留意周遭的狀況,像是可能有人被冷落在一旁,無法參與其中。
當大夥聊得正熱絡時,要是有人不熟悉大家正討論的話題,插不上話,你可以耐心為對方解釋,幫助他們進入情況;或是把球丟給他人,詢問:「○○○,你覺得如何呢?」幫對方融入群體。
四、舉手之勞會令人心存感激。
舉手之勞,付出一點善意就能幫助別人,何樂而不為呢?
例如,在辦公室倒垃圾時,順手也幫同事的垃圾一起拿去丟掉,買東西時主動詢問:「有沒有什麼要買的呢?」和同事一起分工的工作,在行有餘力時說:「我順便也把這些做完吧!」
「順便」有時真的只是舉手之勞。雖然這些小動作可能是小恩小惠,不足以掛齒,卻會讓受到幫助的人心存感激,或真的幫了他大忙也說不定。
把別人的批評,轉化為有效的回饋
為人際關係感到苦惱,容易被他人的言行所傷(又或是已經受傷),進而覺得自己被否定或惹人厭。
當你遇到被提醒、批評、嘲諷、惡言相向、忽視、鄙視等令人惱怒的行為,大多數情況都不是針對「你」這個人。說穿了,這就跟在路上有人不小心撞到你的狀況差不多。
雖然偶爾會遇到真正的仇視,但如果我們將對方的情緒與言行都視為「對方的課題」,就能立刻將其行為和自己區分開來。
每個人會說出什麼樣的話,展現什麼樣的態度,都取決於對方的個性、人品,以及溝通能力等諸多因素。但這世上並沒有完美的聖人,每個人或多或少都可能因為有個人問題或困難之處,而給周遭的人帶來困擾或不愉快。
不過,這些都是「對方的問題」,與我們無關。責任是在對方身上,而不是你。
若我們把別人的言行舉止視為「惡意」,就會很生氣。但如果能站在更高的角度,來看待對方的品格特質等這些屬於「對方的課題」,就會覺得「這是身為人無法避免的事」了。
如果被利刃所刺,一定會身受重傷,但如果換成是惡劣的言語或態度,只要自己接受的方式得當,就可以充耳不聞,毫髮無傷。
如果被批評,你只要就事論事,對事不對人,接受有助於自己的「建議」,將其作為自我改進的參考,而不要把重點放在對方說話的語氣和態度上。其他與事情本質無關的枝微末節,就別往心裡去。這樣,你才能正確面對「批評」這件事。
即使對方真的心懷惡意,你因此而覺得受傷,那就更愚蠢了,因為這樣不就讓對方達到目的了嗎?自己的情緒是「自己的問題」,請保護好自己,千萬不要拿別人的錯誤來懲罰自己。
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