HBR電子報：作自我情緒的領導人

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哈佛商業評論│訂閱/退訂︱看歷史報份 》焦點企劃 擁抱改變，你需要情緒智慧 》精選文摘 情緒智慧有12個元素。你需要改善哪些？ 你真的可以增進你的情緒智慧嗎？ 》活動快遞 【2020線上書展】 突破框架 邁向卓越   2020.01.30 第508期 擁抱改變，你需要情緒智慧 戴倫．羅威爾（Darin Rowell）, 坎蒂．維恩斯（Kandi Wiens） 你是否曾對組織的變化做出翻白眼的反應，內心想著：「又來了？」或是把想法說出口，對別人說：「我們以前不是試過這麼做了嗎？」 工作上的變化可能引起強烈的情緒，引發混亂、恐懼、焦慮、沮喪和無助的感受。專家甚至表示，工作上經歷變化的體驗，可能就像失去親人的人感受到的悲傷一樣。變化可能會讓人覺得身心俱疲，因此往往會造成工作過勞，引發不知不覺日益嚴重的循環，導致更加抗拒改變。 沒有任何人想要成為改變的障礙，本能地抗拒任何新的計畫或行動。這對你個人、你的職涯或你的組織都沒有好處。提高你的調適能力（這是一種重要的情緒智慧能力），是打破這種循環的關鍵。幸運的是，這項技能是可以學習的。其實，在我們擔任主管教練的工作當中，這技能通常是我們客戶的優先要務。他們厭倦了對工作上的變化感到沮喪和憤怒，他們希望別人認為他們擁有良好的調適能力，而非抗拒改變。 下次當你的組織推出重大變革時，你可以考慮下列四種情緒智慧策略，以便欣然接受改變，而不是被迫承受改變： 確認你抗拒的來源 若要了解造成自己抗拒的根本原因，需要高度的自我覺察。例如，如果你抗拒是因為擔心改變會讓自己看起來缺乏能力，你可以針對成功所需的新技能，擬定學習計畫。或者，你若是擔心這項改變會影響到你的自主權，不妨詢問領導這項變革行動的人，你可以如何參與。即使你不喜歡組織改變的方向，但你若是參與實施的過程，還是可能讓你重新獲得控制感，減少自己抗拒的衝動。... 【閱讀全文】 情緒智慧有12個元素。你需要改善哪些？ 丹尼爾•高曼（Daniel Goleman）, 理查．波雅齊斯（Richard E. Boyatzis） 情緒智慧模型有很多，各自有一組能力；它們通常被湊在一起俗稱為EQ，並被定義為四個領域：自我認知、自我管理、社會意識和關係管理。綜合每個領域共有12項情緒智慧能力，可讓人們在工作上獲得卓越績效，或成為卓越領導人。...【閱讀全文】 你真的可以增進你的情緒智慧嗎？ 湯馬斯•查莫洛－普雷謬齊克（Tomas Chamorro-Premuzic） 誰不想要擁有較高的情緒智慧？研究顯示，高情緒智慧能夠增進職涯成功、創業潛力、領導才華、健康、關係滿意度、幽默和快樂，同時也最能夠解除工作壓力，在每一項職業中都舉足輕重，因為所有的職業都涉及待人處事，而和較高EQ的人相處，獲得的好處更多。... 【閱讀全文】 【2020線上書展】 突破框架 邁向卓越 訂閱《哈佛商業評論 全球繁體中文版》 數位版12個月效期 再贈數位版4個月效期+最新暢銷熱門書6選1： □《矽谷帝國》 □《生時間》 □《專案管理革命》 □《10分鐘完成每件工作：讓你優秀的不是努力，而是方法》 □《OKR：做最重要的事》 □《財務自由的人生》 眾多管理者都已經加入了！邀請您立即體驗。 訂閱即可在使用期限內不受時、地、登入次數限制， 於哈佛商業評論網站瀏覽所有優質文章、影音等豐富內容。 ... 【方案詳情】 •「我覺得很痛」不是I feel hurt! 有些英文很容易講錯，像「我很痛」，很多人會直接說：I feel hurt. 犯錯的原因是中文裡講「痛」，是形容詞，是有程度的；但hurt在英文裡則是「動詞」，是一種動作、狀態。 •外匯大師黃志明帶你挑戰未來！ 想要成功就必須先努力過，人生所有的甜，都源自於過去所吃過的苦，只有親身經歷過，才能了解有多苦、有多熬煎，聽過新加坡JF Lennon金融科學學院黃志明院長的人生經歷後，就能明白這些人生道理。

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