 | 「他們的產品跟我們的概念，幾乎是一模一樣耶。」
「哇，Logo的形狀也是圓的，連價格都訂的一樣？」
「好醜啊，他要也抄好看點啊，怎麼搞得像地攤貨？」
「他就是之前跟我們談加盟的那個人啊，竟然直接抄襲我們的品牌與產品概念？連經營模式也一樣。」
一家辛苦自創的連鎖時尚珍奶品牌，創業不到兩年，就發現有打算加盟的人，直接盜版他的品牌相關商業概念，包括CI形象、產品概念與商業結構相似度80%。有客戶以為是他們的加盟店，消費後還跑來直營店抱怨說，品質怎麼不一樣了？口感差很多啊！
盜版與山寨，是商業上很容易看到的現象。對辛苦創立品牌的經營團隊，剛開始往往會覺得不易接受。山寨者的長期下場，多數真的不太好。而你的品牌若也那麼好山寨，核心那麼容易被複製，那你該擔心的對象，其實是自己而非對方。
競爭，是市場常態
抄襲，永遠都是市場的常態。不管是比你強的、比你弱的或沒做過的同業與異業，只要你做得好或能賺錢，自然會有人想要模仿複製你的好創意與好想法。你的智慧財產權，在法律上做的再嚴密，多數也只是防君子不防小人。
在激烈的產業競爭裡，往往低劣的山寨品牌，會劣幣趨逐良幣，讓產業的其他經營者頭痛不已。或因盜版者這一顆老鼠屎，壞了產業好發展的這一鍋粥。更麻煩的是，就算對方違法，你告他的法律與衍生成本，可能更不划算。
每一個新興或重新活化的產業中，唯有掌握實力、堅持經營理念且客戶滿意又喜歡的品牌，才能在戰場上存活茁壯。原創、創意與創新，本是條辛苦卻值得努力前行的路。廠商若想藉由盜版與山寨的方式速成，往往就是選擇放棄自己成長與磨練的機會。
無法山寨的價值
真正的品牌，往往沒有你想像中好複製。山寨品，往往一眼就讓人看出是盜版品。你可以複製產品的「形」，卻難以複製經營核心的「魂」。Apple是個典型的例子，你可以下大成本去模仿產品硬體，卻難以模仿品牌整體的價值，包括龐大忠誠的果粉、大量支援的軟體、軟硬整合的平台服務等。
市場對品牌的信任，跟長期累積的客戶滿意與認同有關。通路對我們的支持，與日積月累的合作信任有關。容許犯錯的文化，與經營者的心胸度量有關。創新創意的研發思維，與核心團隊不斷挑戰自我的成長習慣有關。這些無形價值，容易速成嗎？
品牌的價值，也包含產品與服務的創新能力、研發能力、技術門檻、專利商標、無形關係與企業文化等。核心價值是在對的經營理念、優質團隊與對的商業模式中營運累積出來的。若貴公司這些核心資產很薄弱，或那麼容易就被複製抄襲，那就是經營團隊該好好檢討的地方了。
品牌理念的堅持
有幸碰到山寨，除了辱罵與難過，你可以輕鬆選擇一笑置之，回頭繼續努力經營自己的品牌。你還可以更樂觀開朗點：你的山寨，代表有人也認同欣賞我們的好創意。你的山寨，替我們佐證這是一條對的路。你的山寨，更讓我知道潛在競爭同業的素質，幸好不怎麼樣。
經營理念，其實比你想像中重要，卻也是初創業者容易忽視的地方。它是企業的經營哲學、經營觀念和行為規範。也引導企業經營者在追求企業績效時，對顧客、競爭者與團隊的價值觀及正確經營行為的確認。
品牌形象，是無數客戶認同與信任，所累積下來的珍貴資產。當山寨(動詞)知名品牌的初始，山寨品牌的經營者就做了重大的「選擇」。選擇放棄自己珍貴的「理念」，選擇放棄形成品牌的核心「價值」。更選擇向自己宣示，你放棄對自己的挑戰與成長的契機。
山寨，經營者走錯的這一小步，將是未來品牌失敗的一大步。慎選之∼
（想做企業教育訓練，又想聽故事案例的，請看新局企管網的 EZ有聲課）
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