進入第三季,要達成年初設定的業績目標,這是最後加速衝刺的機會。眼巴巴看著別人的產品賣得嚇嚇叫,是因為產品剛剛好符合市場的需求?還是因為有強大的廣告預算資源?其實,差別在於你有沒有使對力。 當一般業務員被業績數字追著跑、被主管盯著業務流程、被客戶抱怨不懂他們的心時,Web 4.0的超級業務員不做銷售的奴隸,他們是業績駕馭者。 因為他們知道當客戶變聰明時,如果獵人還繼續守株待兔,永遠都不可能等到;各行各業的超級業務員就如同好獵人,他們不輕易消耗能量,要的是一次出擊就成功。 他們把自己當成老闆,升遷與加薪靠自己的努力程度來決定;聰明的超業,會自己創造業務流程,自訂起跑點,永遠把主動權握在手上,公司不過是他們借用來內部創業的地方。 幾年前有一首紅翻天的歌〈唸你〉,第一句歌詞就說:「我的字典裡沒有放棄,因為已鎖定你」,這是所有業務的心聲。 在Web 4.0時代,銷售商品,只鎖定客戶還不夠,好的超業會唱:「我從不寫空白的業績,業績裡全是你。」 因為Web 4.0時代下,他們掌握更多新工具。他們會精準用效率追效益,在同樣24小時內,創造最大業績價值;他們不喜歡被數字追著跑,就用知識不斷升級,用科學的方法自訂起跑點;當大家都在狂洗人脈時,他們善用虛實世界裡的社群力量,創造個人品牌帶來的「信任」業績。 Web 4.0超強工作術1: 自備充電器,保持業務續航力 客戶的時間寶貴,只談產品,談銷售,其實撐不了3分鐘。 如何抓緊客戶注意力,是超業的基本功。 在耗時耗能的業務工作裡,博學多聞可能比舌燦蓮花更重要,客戶才能在開場的3分鐘內真正的認識你。而且你要會隨時自動充電,讓自己永遠保持超強戰鬥意志,當挫折來臨時,才不會失去電力。 再好再先進的電子產品,如果沒有電力也枉然。業務員也是,最難的就是業務續航力。廣告教母余湘說:「業務員靠人情推銷的時代已經過去了,自我提升才是業務員應該具備的基本功。」 她堅持每天開會必須提前30分鐘進公司,每個業務員輪流訂主題,不管天南地北都要上台演講,一方面訓練表達能力,一方面培養對事情的看法,久而久之知識能量增加,就累積出驚人的業務續航力 。 Web 4.0超強工作術2: 大事法則:做關鍵,枝節不理會 有的客戶氣勢、電力強,即使業務員充電能力佳,但是一次、兩次、多次以後,還是會被這類客戶壓倒。這時你要有定力,掌握「大事法則」(Doing What Matters),不被枝微末節所干擾。 什麼是大事法則?這是曾任三大全球企業執行長的詹姆斯•基爾斯(James Kilts)追業績的心法。巴菲特欽點要他出馬重整吉列(Gillette),他用八個月的時間,讓這家已經衰退15年的公司業績直線從谷底翻升,關鍵就在於他讓問題變單純,只做一件「定輸贏」的事。 ... …想了解更多請點擊 | | |
沒有留言:
張貼留言