2014年11月28日 星期五

滬港通 通往哪?


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2014/11/28 第26期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
本周推薦 雙11購物節 能否征服世界?
精彩摘要 滬港通 通往哪?
美國Netflix計劃征服歐洲
活動快訊 換本雜誌看世界
《彭博商業周刊/中文版》五月在台上市

     
雙11購物節 能否征服世界?
彭博商業周刊/中文版
11月11日, 在北京就讀的大學生Jeffrey Wu,一大早就興沖沖地上網參加一項近幾年在中國興起,極受歡迎的活動:光棍節網購狂歡。他買了Levi's牛仔褲、Nike運動鞋和一台咖啡機;他的女友挑選了一種護膚霜。「我們小倆口一起慶祝光棍節,」他開玩笑說。

在僅僅24小時內,數千萬中國人在網上購買了價值93億美元的打折商品,包括手機、冰箱、羽絨衣、帽衫、堅果、神戶牛肉、燉鍋、尿布、洗衣粉,甚至桑蠶。幾乎可以肯定的是,許多人並非單身一族。「這個日子跟單身不再有任何關係了,」20來歲的單身姑娘白甜婷說,「這就是個購物節。」

這種評價恐怕過於保守。光棍節是世界上最大的網上購物日,交易額比美國「網絡星期一」(Cyber Monday)大4倍多。參與這場購物盛宴的商家必須提供至少50%折扣。今年的光棍節訂單大約有2.78億筆,其中43%來自移動端。阿里巴巴集團(Alibaba Group)表示,約2.6億件包裹在5天內交貨。

「一聽到全球最大的網上購物日是光棍節,你或許會想,『接下來,肯定要來美國吧! 』」 在哥倫比亞大學商學院(Columbia Business School) 教導數碼營銷策略的品牌專家羅傑斯(David Rogers)說,「世界上最大的活動,沒有美國的參與肯定搞不成,但實際已是這樣了。」

這一切都歸功於中國最大的電子商務公司阿里巴巴集團。儘管中國坐擁3.6億在線購物者(超過美國的人口總數),但阿里巴巴非常希望美國和許多其他國家也能參與光棍節促銷活動。「我們正在努力創建一個真正的全球消費日,」在購物狂歡節倒計時新聞發佈會上,阿里巴巴集團營運總監(COO)張勇在杭州總部表示。

由於去年「購物節」銷售額高達58億美元,眾多國際企業這次非常願意躬逢其盛,根本不需阿里巴巴說服。在購物節前幾周,許多公司在阿里巴巴旗下的天貓網站(Tmall)開設虛擬商店。好市多(Costco)、橘滋(Juicy Couture)、優衣庫(Uniqlo)、老海軍(Old Navy)和珠寶商藍色尼羅河(Blue Nile)等品牌都提供了一些打折商品。「如果你不在天貓,就是失職,」 橘滋品牌母公司Authentic Brands Group總裁伍德豪斯(Nick Woodhouse)說,最暢銷產品都是絲絨運動服。

光棍節會來美國嗎? 2005年,全美零售聯合會(National Retail Federation)為感恩節後的星期一賦予了這一名稱。現在,網絡星期一也是一個全球性「購物節」,僅去年的成交額就達到21億美元,創下新紀錄。「或許零售商可以搞搞光棍節大促銷,」該組織數碼零售業務副總裁貝瑞(Artemis Berry)說,「有另一個機會放縱一下,為何不呢? 」

不過,僅靠阿里巴巴一家公司不可能將這股購物狂潮帶到美國,亞馬遜(Amazon.com)和EBay等競爭對手絕不想看到這一幕。根據營銷顧問公司Connexity調查,在3500名受訪的美國網上購物者中,多達63%的人說他們不熟悉阿里巴巴。「無論阿里巴巴在中國多麼強勢,美國人還不認識它,」 哈佛大學商學院(Harvard Business School) 教授奎爾奇(John Quelch)點出。

光棍節起源於上世紀90年代中期的一種自我嘲諷。幾位百無聊賴的中國大學生創造了這個節日,挑選11月11日是因為這個數字具有非常形象的視覺象徵意味。光棍節當天,他們往往會去歌廳唱歌,吃幾根油條,大肆慶祝自己的未婚身份,儘管中國的傳統文化通常並不鼓勵單身。

後來,阿里巴巴集團徵用了這個創意,並於2009年推出首屆光棍節網購促銷活動。當時僅有27個中國品牌參與,共賣出價值810萬美元的商品。而今年參加促銷狂歡的商家則高達2.7萬家, 其中有200家來自20個其他國家。阿里巴巴首次在海外架設伺服器和倉庫。儘管今年有217個國家的客戶下了訂單,但中國以外的銷售額很可能並不顯著。「這些數字可能非常小,因為我們仍在起步階段,」張勇說。阿里巴巴為征服海外市場制定了一項10年規劃。「我估計再有4年的準備,國際化就會比較水到渠成,」這場購物狂歡節結束後,董事局主席馬雲告訴記者。

對手也不願錯過光棍節購物盛宴,京東商城(JD.com)更是玩到極致,聲稱客戶只需支付11.1111萬元人民幣,就有機會在北京和其他城市購買11套標價為100萬元人民幣的房子。阿里巴巴顯然不欣賞這些競爭花樣;該公司為購物節的名稱「雙11」註冊了商標。雖然對此舉很不滿,但京東商城已經不再使用這一名稱。「僅僅因為你註冊了富蘭克林(Benjamin Franklin)的名字,並不意味著你有權壟斷電力經營,」 京東商城發言人加德納(Josh Gartner )表示。京東商城從11月1日就拉開購物狂歡序幕,大大延長了促銷活動的時間。在光棍節當天,這家網站獲得1400萬份購買各種貨物的訂單,比去年的總和翻了一番多。近18萬人支付了購房定金,最終的幸運兒將通過抽籤決定。

零點過後,僅20分鐘內,阿里巴巴就售出了價值10億美元的商品。這在一定程度上應歸功於過去一個月為光棍節商品進行的宣傳造勢活動;購物者可以提前支付定金,以保留數量有限的商品,在光棍節那天支付全款。阿里巴巴表示,5個最暢銷品牌中有4個是中國品牌:小米、海爾、華為、和傢具零售商林氏木業。小米公司副總裁巴拉(Hugo Barra)透露,在活動開始後的12個小時,共售出72萬部手機,價值1.63億美元。另一個進入前五名的品牌是優衣庫,母公司日本迅銷公司(Fast Retailing)是亞洲最大的服裝零售商。優衣庫也嚴格遵守阿里巴巴的營銷規則。一年中有364天,都在自家網站和阿里巴巴上銷售服裝。在11月11日,優衣庫只在阿里巴巴的網站上售賣,也必須提供至少50%的優惠和免費送貨服務。

總部位於美國西雅圖,以鑽石訂婚戒指著稱的藍色尼羅河公司,2012年推出中國網站,但直到今年9月底才入駐天貓商城。「去年,所有美國電商都注意到雙11銷售狂潮,」藍色尼羅河國際業務副總裁塞恩斯伯里(Jon Sainsbury)說,「這是一個出現在2億消費者面前的機會。」就像藍色尼羅河在美國本土購物節黑色星期五(Black Friday)和網絡星期一的做法一樣,專門為光棍節推出售價較低的商品。

以巨大折扣和免費送貨著稱的光棍節購物盛宴,聽上去非常適合美國消費者的口味。當然,11月11日是退伍軍人節,已經有不少商家利用這一節日搞促銷活動。今年,梅西百貨(Macy's)提供20%的折扣;馬可仕清倉折扣百貨(Neiman Marcus Last Call)和科爾百貨(Kohl's)也推出了類似的促銷活動。零售商能否將退伍軍人節和光棍節結合在一起? Overstock.com已經這樣做了。這家網站聲稱,「我們非常自豪地為退伍軍人提供支持。我愛我。11月11日光棍節購買11種商品,將額外享受11%折扣。」Overstock.com也在網站上大張旗鼓地宣傳它的黑色星期五購物節。

11月11日似乎是一個過於複雜的日期,1月11日怎麼樣?它已經被西荷李活一小群人確定為全美光棍節(National Singles Day)。企業家里德(Karen Reed)說自己是這個節日的策劃者。里德說,她是在去年聽聞阿里巴巴光棍節造成巨大轟動後產生這一創意。她決定在1月11日組織一場慶祝活動,其中包括音樂、舞蹈、喜劇表演,以及當地酒吧、餐廳和商店的打折促銷。「單身是一個巨大的巿場。超過一半的美國成年人是單身。這是一個人人都能參與的節日,」 里德說,要是有一兩家全國性零售商能夠參與進來,她肯定會激動萬分。她特地寫信給亞馬遜行政總裁(CEO)貝佐斯(Jeff Bezos),商討這家電商巨頭加入的可能性。到目前為止,貝佐斯還沒有回覆。

滬港通 通往哪?
彭博商業周刊/中文版
全名為「滬港股票市場交易互聯互通機制」的滬港通於11月17日(周一)開通,首星期除卻第一天由香港往上海市場投資的130億人民幣每日額度於午後全數用光外,其後三日,北向投資的資金逐日減少。由星期二至星期四,香港投資者所使用的每日額度由37%拾級而下至20%及17.5%。而由上海流向香港的港股通,開通首星期,所佔用的105億港元每日額度亦不超過10%。里昂證券於11月20日發表報告表示,滬港通南向交易比預期中更少,北向成交亦令人失望,並指出滬港通短期內未能為港交所(0388.HK)帶動重大盈利貢獻,因此該行維持港交所「沽售」的評級,更將滬港通形容為「鬼列車」。

自從中國證券監督管理委員會及香港證券及期貨事務監察委員會在4月10日聯合公佈滬港通計劃後,兩地官員多番唱好。中國人民銀行行長周小川於今年4月公開表示,內地與香港的市場互補性強,看好滬港通前景。港交所行政總裁李小加更明確指出,這是用最低的制度成本換取最大的市場交易,同時亦有利於香港擴大人民幣市場。香港市場一直引頸以待,希望大陸資金推高港股。而內地市場也期望透過香港的外來資金湧入,以「開放促進改革」堵塞A股市場的資訊披露及分紅等漏洞。

但這輛高速列車一開通就失去動力,究竟是否哪一個車卡或裝嵌出了錯誤?列車最終會通去哪兒?

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美國Netflix計劃征服歐洲
彭博商業周刊/中文版
歐洲觀眾要大飽眼福了。9月,全球最大的串流技術(Streaming)視頻訂閱服務商,美國Netflix將向德國和法國等6個歐洲國家的觀眾,推出原創戲劇《女子監獄》(Orange is the new Black;2013年在Netflix首播)和其他節目視頻。目的降低依賴美國本土市場,搶在時代華納視頻應用HBO Go和亞馬遜Prime即時視頻(Prime InstantVideo)業務之前,確立全球領先地位。

但目前最大問題是,Netflix能否打破歐洲國家為保護本土媒體和文化而設置的壁壘。電視劇在一國熱播未必在別處就受歡迎,Netflix需要花大錢,至少將劇情的部份內容本地化。「對於提供者來說,歐洲市場頗具吸引力,」美國市場研究公司IHS分析師布勞頓(Richard Broughton)說,「歐洲人願意花錢為電視付費,並且比起其他地區,更願意埋單媒體產品。關鍵是外來的新競爭者很難打入歐洲市場。」

Netflix於2010年進入加拿大, 此後服務開拓到拉美、北歐斯堪的納維亞半島、英國和荷蘭,現在又擴展到法國、德國、奧地利、瑞士、比利時和盧森堡6國。根據聯合國專門機構國際電信聯盟的資料顯示,截至2013年年末,Netflix業務在歐洲國家的寬頻帳號超過1億個,而同期美國數字9100萬。時代華納旗下的美國有線電視網HBO和HBO( 亞洲) 影視頻道Cinemax在全球擁有1.27億用戶。HBO正嘗試透過HBO Go、手機和串流技術產品擴大全球業務,這對Netflix在瑞典、芬蘭、丹麥和挪威的經營形成競爭。同時,在英國和德國,亞馬遜針對物流服務貴賓客戶推出了即時視頻業務。

Netflix的5000萬客戶中,近四分之三來自美國本土,分析家懷疑其能否達到預期─未來爭取本土6000萬到9000萬的用戶。涉獵媒體產業的美國投資和財富管理公司Gerber Kawasaki的共同創辦人兼行政總裁(CEO)格伯(Ross Gerber)分析,「很少有付費服務成功獲得30%到40%的市場滲透率。」歐洲有很高的寬頻普及率、中產階級、高效的付費體系,目前Netflix在該市場進展順利。IHS預測Netflix今年底在英國的用戶數量將超過300萬。在北歐斯堪的納維亞半島國家,儘管潛在用戶數量相對較小,Netflix的市場滲透率仍高達25%到30%。

IHS還預測,明年Netflix歐洲用戶將佔其總量的20%。Netflix的目標是未來多達80%的銷售額要在美國以外。去年國際市場收入猛增85%,Netflix的行政總裁哈斯廷斯(Reed Hastings)最近在電話財報會議上說,「這是公司歷史上的重大時刻。」

為保護電影院和DVD商家的利益,法國政府要求串流技術視頻公司在電影發行3年後才可以提供使用者播放服務。在德國,很多人不習慣、也不願意額外付費觀看視頻節目。分析家認為,這導致法國媒體跨國集團維旺迪(Vivendi)和天空德國電視台(Sky Deutschland)等歐洲公司在德國市場的發展受阻。

Netflix 並不打算在法德兩國大範圍開展業務,因為法國電信運營商Orange和法國付費電視頻道Canal+等本土公司掌握大多數電影的發行權,在德國則是天空德國電視台和亞馬遜主導電影發行。因此,Netflix 的發展仍將憑藉英語連續劇和原創劇集,立足於美國、加拿大市場,持有幾乎所有原創戲劇的版權,包括《女子監獄》《鐵杉樹叢》(Hemlock Grove)和《馬男波傑克》(Bojack Horseman)。《紙牌屋》(House of Cards)的發行公司是Canal+ 和天空德國電視台,算是個特例。

加拿大電視劇製作和發行公司Entertainment One 是Netflix 劇集供應商之一,行政總裁斯魯普(Darren Throop)自信地說,「大家可以拭目以待,Netflix現在和未來的重點都是原創劇和優質改編劇。」

法國政府要求在當地運營的媒體投資節目和電視頻道,電影和電視節目中歐洲製作的至少佔50%、本土節目至少佔40%。為此,Netflix的歐洲業務總部設在荷蘭,但法國業務的20%仍然必須是法語節目。同時正在製作一部政治題材法語原創劇《馬賽》(Marseilles),講述以法國港口城市馬賽為背景的故事。「每個市場都不同,我們努力理解這種差異,」Netflix副總裁、負責歐洲公司通信的埃弗斯(Joris Evers)說,「我們尊重不同市場,提供差異服務,成為在地公司。」

為向海外用戶提供獨家內容,Netflix正購買美國電視節目的全球版權, 包括霍士(FOX)新劇《高譚巿》(Gotham)和《絕命毒師》(Breaking Bad)衍生劇《風騷律師》(Better Call Saul)。購買費用不菲,部份導致今年二季度國際串流技術業務虧損1500萬美元。最新財報顯示,第三季度虧損幾乎會達到這個數字的三倍,因為Netflix加大了電視劇的購買力度。

美國金融服務公司 Janney Montgomery Scott媒體和娛樂業務總經理威布林(Anthony Wible)認為,Netflix的激進戰略,讓亞馬遜和HBO增加了開銷。Netflix賭的是未來用戶增長量可以抵消資金消耗。新興市場利潤雖比預期高,但Netflix正把利潤投入到業務擴張上,「賺錢越快,企業就越想早點兒把賺的花出去。」

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換本雜誌看世界
《彭博商業周刊/中文版》五月在台上市
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