2015年7月30日 星期四

低薪不是員工不努力,是你這個老闆不知道怎麼賺錢!


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2015/07/29 第529期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  經理人月刊網站  |  經理人粉絲團  |  
 
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負面的心態永遠不會獲得成功。我從沒聽過正面積極的想法來自負面思維的人。
A negative mind will never find success. I have never heard a positive idea come from a person in a negative state.

____Jay Samit 杰伊•薩米特

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低薪不是員工不努力,是你這個老闆不知道怎麼賺錢!

 

近幾年來,台灣社會充斥著「只能領22K,是因為年輕人還不夠努力」「草莓族」「只愛小確幸、缺乏競爭力」的指責批評,將經濟衰退、低薪現象歸咎於「年輕人欠磨練」,據此,iCHEF資廚共同創辦人暨行銷長程開佑卻提出相反看法,他認為工作者低薪,責任不應該在他們身上,企業主應該要想想,自己為什麼給不起一份像樣的薪水。


程開佑表示,對立言論並不能消弭年輕人低薪、企業成長衰退的既陳事實,但做為一個企業領導人,更應該檢討為何自己的公司沒有產生價值、創造營收,給出比「香蕉」更好的薪水,讓員工沒有後顧之憂、更有動力發揮潛能,再為公司創造附加價值,形成正向循環。


程開佑舉例,假設有A和B兩家公司,各自讓自己的業務去跑100家客戶,到最後拿到訂單比較少的那個人,一定會被主管檢討「是不是時間管理的不好?」「開發技巧出了什麼問題嗎?」或是「你是不是偷懶了?」

 

但其實,業務員的業績好壞並不取決於工作態度,最重要的反而是公司有沒有設計一套好的銷售方式、產品優不優質以及選擇目標市場夠不夠精準,換言之,公司有沒有給出一個可行的商業模式,才是業務決勝的關鍵因素。

 

以資廚為例,他們不只販售iCHEF app,更提供完整的售前與售後服務,以及舉辦以餐廳業者為主的管理知識講堂,開啟商家的連結,更促成許多合作機會,這是從前研發POS系統的業者,從未做到過的。

 

他們將過往屬於一次性銷售的商業模式,翻轉為長期陪伴店家成長的營運模式,增加額外收入也創造口碑,更帶動了資廚的成長,程開佑透露,目前公司內部統計,業務面對面的銷售成交率達6成,預計2015年底合作店家將達1500家,資廚將轉虧為盈。

 

「一個穩健成長的公司,可以提供員工願景,讓他們願意停留在此,一起奮鬥,」程開佑進一步指出,資廚自2012年成立以來,iCHEF整體離職率低於10%,以外界認為流動率最高的業務部門為例,迄今也僅有一人離職。

 

再厲害的業務員,手上淨是爛牌也打不出好成績,但很可惜的,台灣社會充斥著一股「做不到,是因為你不夠努力」的氛圍,將責任全數推拖到20到30世代的中壯年工作者身上,對於更高層主管擬訂策略及指揮的缺失,卻完全忽略不計。程開佑強調,做為新世代的企業管理者,當企業營收逐步下滑時,除了一再責怪員工不為公司努力之外,更應該徹底反省,企業營運的商業模式與商品,是否已經不符合時代需求,才致使企業被消費者淘汰...詳全文

 

搭了三年計程車,我搞懂了平庸、優秀與頂尖的關鍵差異

在各行各業中要做到「優秀」其實沒那麼難。就拿計程車的例子,其實不需要樣樣拿一百分,只要每個項目拿個七八十分,不要有嚴重的缺陷即可,就可以順利列入領先群中。但話說回來,不用心、不細心、不專心的人,要滿足這十項要求恐怕也不容易,這雖然不需要天才,但絕對需要一定程度的「自律」,把工作的基本要求都做好,也就是所謂的「專業」、「職業級」...詳全文

 

成功者和一般人的差別是...?成功者不在乎這7件事!

成功的人,到底怎麼看這個世界?為什麼他們總是能把巨大的挑戰化為前進的力量?他們是怎麼做到的?


原因在於心態——他們相信很多事的同時,也根本不在乎很多事。賓州大學的Martin Seligman曾對此做過研究,證實了這一觀點。《Intelligence 2.0》的共同作者、Talent Smart的主席Travis Bradberry也說,在他們公司的專業EQ測試中,90%的取得高分的人,最後都成為了成功人士。

既然心態可以決定成功,那要如何做,才能訓練自己擁有成功者的心態?...詳全文

 
 
 
 
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