星巴克,一家咖啡主題的連鎖自助照相館,在《財富》雜誌的最受讚譽公司榜單上和蘋果、 Google、亞馬遜一起,成為 Top 10 裡面的常客。 一家賣咖啡的為何倍受讚譽?顯然不是因為它咖啡做得好,事實上,在去星巴克已經不算是裝腔的現在,說星巴克的咖啡不好喝顯得更為裝腔。 不過不經意之間說喜歡喝星巴克上海思南公館臻選店黑圍裙用黑鷹 VA388 咖啡機手工沖泡的咖啡顯得最為裝腔。畢竟全中國就五六十家臻選店,而有黑鷹 VA388 咖啡機的,全中國只有三家,同時,這款咖啡機也是 WBC 世界咖啡師大賽的比賽用機。 (圖說:黑鷹 VA388 咖啡機) 星巴克比微軟,或者 Facebook 更受讚譽的原因,更可能是它真的影響了人們的生活,成為科技公司的榜樣力量。 馬雲稱星巴克是一家偉大的公司,淘寶應該學習星巴克,成為一種生活方式。《財富》也撰文表示,近況不佳的蘋果應該學習星巴克的經營策略。 最早給星巴克按讚的,是比爾蓋茨的父親 人們在西雅圖夜未眠的原因有很多種,可能是因為微軟 Windows 藍螢幕太刺眼,也可能是波音飛機的轟鳴太刺耳,最有可能的,是因為星巴克的咖啡太提神。 是的,微軟、星巴克和波音都是從西雅圖生根的企業,亞馬遜也是,鮮為人知的是,星巴克的靈魂人物,現任 CEO 霍華·舒茲和微軟創辦人比爾蓋茨的父親是舊相識。 (圖說:蓋茨父子。) 星巴克最初只是西雅圖一個賣咖啡豆的店家,霍華·舒茲在星巴克成立 9 年後辭去高薪工作來到這個不起眼的店鋪擔任行銷總監,他向當時星巴克的老闆力諫讓星巴克由一個向餐廳和其他咖啡館賣豆子的店家,轉型為一間環繞咖啡香氣,讓顧客享受愜意時光的咖啡館。 結果是,老闆沒有聽霍華·舒茲的話,而舒茲也離開並開了另外一家連鎖咖啡館「天天咖啡」延續想法。 1987 年,舒茲離開星巴克兩年後又回來了,不過這一次他帶著收購星巴克的創投資金。最終,舒茲收購星巴克的委任律師就是比爾蓋茨的父親威廉蓋茨。 老蓋茨退休前是鎮上最大的一家律師事務所的合夥人,公司也是舒茲的法律事務代表,當時的舒茲還只是一位充滿事業心的年輕人,一心想發展咖啡業。 老蓋茨是這麼評價舒茲的: 「作為一名職業律師,如果看到一個舒茲這樣的人,帶來諸如星巴克事業計畫的時候,他的眼睛肯定會為之一亮。舒爾茨有著罕見的才幹,他做事堅韌不拔,為人正派。他是一個傳奇。」 某種程度上來說,老蓋茨見證了兩家偉大企業的興起。微軟醉心於用科技改變人類的工作方式,而星巴克,一直在用科技改變人類的生活方式。 為什麼這麼多人給星巴克按讚? 在 Facebook 上,星巴克主頁已經被贊了 3,600 多萬次,比 Nike 或者 Adidas 高許多,星巴克也是 Facebook 上第一個突破千萬讚的主頁。 ...ReadMore |
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