2015年7月26日 星期日

那個灰袍女娃哪去了?


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2015/07/27 第491期∣訂閱/退訂看歷史報份相關討論區∣直接訂閱

 

Lumix.時光:那個灰袍女娃哪去了?

 

當我敘寫手頭照片的時後,不知不覺便寫到週邊人事了。

這大違我的本心-記得自己曾在一篇論散文創作的小文上,痛陳這類以妻兒寵物的細瑣小事,敝掃自珍的歷數一番為「墮落」,我嚴酷說道:「細節歷歷,其實乏善可陳,不過是人人普通的生養經驗而已,以驚奇的筆觸寫出,不免讓人譏誚厭煩,或竟落入識者眼下的可憐!」

殊料不斷以此戒惕自己之事,自從用照相為視媒的Lumix專欄,開始連載後,我屢屢之引述大量發生在身周的事物,唉,竟也成為自己一向不以為然的取材者。

日前在北海道與孫輩相處了一週,深深感到環境之於人的影響難以逆抗,短短不到三年時間,孩子們便語言更易,慣習與反應也皆都日化了。(在此無優劣好壞影響的意指。)

一歲時多,穿上一襲灰色布袍,氣質稚嫩可喜的小女娃,不覺間已長成美麗可期的小少女了。



面對客訴時,贏了爭辯反而輸了客人!
「卡內基訓練」大中華區負責人黑幼龍指出,一般人很容易把客訴當成危機,事實上,只要懂得妥善處理,客訴反而是把「奧客」變成「粉絲」的轉機。

英語學得早,不等於學得好!
現代家長壓力不小,總是擔心沒有給予孩子足夠的刺激、教育,讓孩子輸在起跑點,尤其是學外語這件事。但你知道嗎?其實英語學得早,不等於學得好!



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