之前的公司，曾聘用一位剛畢業的年輕人，令我為之氣結。
身為小主管的我，指點了一下他的簡報：「呃，建議你，這個簡報的『標頭』要一致，不能一下子高、一下子低，好嗎？」
以往我這樣告訴對方，通常、至少、都會得到一個「點頭」，頂多再反問我是什麼意思。
沒想到，這位年輕人卻當場和我「舉了一個例」
「我有一個朋友有給我看過XX公司的簡報，他們一下子有標頭，一下子甚至沒有標頭……。」他振振有詞：「這麼大的XX公司也這麼做！」
哦？
好，我再指點了另一處：「那，這一份簡報有點太少頁，應該多加幾頁在這邊、這邊、那邊……。」
沒想到，這位年輕人又有話說了。
「可是，Guy Kawasaki說，簡報只需要看10頁，」他說：「多出10頁的，他就不看了耶！」
最後，我又「指點」了最後一件事──
「嗯，那麼，至少背景顏色總不要是『黑的』，可以嘛？」
他又答：「你看賈伯斯（當時仍在世）每次在發表產品，背景都是黑的呀！」
此時，我真的覺得莫名其妙。
他舉的例子，的確都存在。
但，這些例子，並不適用於我們的公司，不能運用在我們身上。
「但，少年仔，」我告訴這位同事：「這些例子，並不適用於我們的公司，不能運用在我們身上！」
猜猜看，他回答什麼？
這位年輕人，非常有把握的說：「公司應該要多參考參考別人怎麼做，不要閉門造車……。」
我很無奈，因為這樣下去我根本沒辦法指導，沒辦法溝通，也沒辦法管理。
當他離職的時候，他怒罵管理階層（包括我），頑固不靈，不聽從意見，一意孤行……。
而我也得到了一個關於職場的結論──
在一個是非不明、善惡不清的時代，講求的是吵架的「效率」。
無論你是在政論節目、在法庭上、還是在職場裡，想要「吵贏」，基本上，你只需要─樣東西。
那就是：一個「案例」。
一個明確的案例。
別人做過的事。
只要你舉得出來，無論那個案例是不是有關連、有邏輯、有道理，只要你舉得出一個案例，就可以大聲說：
「他，就是那樣做耶！」
「所以，你，是錯的！」
這是「事實勝於雄辯」的曲解版──只要舉出一個事實的事件，似乎比釐清其中的邏輯更重要，也不管這個所謂的「事實」，和眼前的事情的「關係」是什麼。
這就是新時代──講道理的人，已經吵不過很會舉例（但沒道理）的人。
下一次碰到這種舉例王，不必再講道理，我們該學會的是另一個吵架技巧了。
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