暑期將至,許多人早已規劃旅遊行程,台灣旅遊人次逐年增加, 2015年已突破1,300萬人次,投保旅遊平安險已成為旅行的必備品,購買的途徑也從過去傳統的面對面銷售方式,發展為更便利的網路服務。建議民眾在規劃旅遊行程時,務必要將旅平險納入考量,一旦行程中發生班機延誤或行李遺失等狀況,都可獲得賠償。
出國旅遊最怕遇到的許多風險,幾乎都在旅遊不便險的承保範圍。以現今多家爭鳴的廉價航空為例,常見的問題如班機誤點導致後續航班銜接不上,或是遇到天候不佳或其他突發狀況,以及提早起飛、停航或航班縮減等問題,廉航公司通常不予退費,且後續處理問題非常繁複。
另外,像是行李遺失或是行李遭摔壞等情況,一般航空公司會負責賠償或維修,但是廉航公司通常會請民眾自行處理,這些狀況都可以藉由投保旅遊不便險將風險轉嫁給保險公司。
投保旅遊不便險,除了上述發生在機場的意外有保障外,旅遊行程開始後一樣有保障。例如不慎毀壞飯店設施、逛街時不小心打破商家物品等,都有機會申請部分理賠;最不樂見的是,若遇到緊急事故需要醫療協助或轉送回國,醫療費用可能高達百萬元,一般民眾根本無法負擔,萬一沒有事先投保保險,將會造成當事人及其家人沉重的負擔。
因此,在規劃旅遊保險時應特別注意投保範圍是否涵蓋航班或行李的延誤、行李的遺失或損壞、對飯店或商家的賠償責任、高額醫療保障以及緊急事故需要醫療協助或轉送回國服務,為行程多添一份保障。
受惠於金管會開放網路投保業務,投保旅平險已變得非常便利。此外,富邦產險的「快樂旅平卡」提供比一般網路投保更加便捷快速的服務,完成免費申辦後,只要在出發前一個小時利用網路或電話就能迅速投保,保單立即生效,方便又能省去填寫資料的等待時間。
提醒民眾在投保時要注意保障是否足夠,如果有旅遊不便險的需求,可以找產險公司投保。發生意外事故時,一定要向相關單位索取證明以利向保險公司提出理賠申請,若需詳細的保險內容及理賠方式說明,可逕向各保險公司洽詢。(本文由富邦產險個人保險商品部資深協理陳維格口述)
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