專業網站Digital Book World把數位出版轉型分三個階段,三十幾年前的桌上出版是第一階段,用迷你電腦連接美工工作站與輸出設備,印前作業因此自動化,大幅度節省成本與時間,帶動了出版業的發展,但彩色數據在不同設備之間傳遞的一致性,成為當時的問題焦點,經出版、印刷、以及設備製造各界的多年合作,才逐漸解決,而彩色管理的技術也因應而生。所以這一階段以電腦化製作印刷頁面,以及淘汰傳統專屬印前設備為主。 網路的出現改變了世界,也改變了出版業,把出版業的數位轉型帶進第二階段,出版業的各種資訊因此經網路公開透明,為出版機構、作者、讀者,製造了前所未有的溝通管道。1995年亞馬遜網上書店開張,開創了不必親臨書店就能瀏覽、買書、送書到家的便利,傳統書店為了競爭也紛紛上網賣書,各出版機構也樂於與網路平台合作,增加銷售管道。 2007年亞馬遜推出Kindle閱讀器,討論多年的電子書逐漸有了不成文的定義,也就是用專屬的閱讀器展現印刷的編排格式,這個基礎把出版業帶進數位轉型的第三階段。各種軟硬體的電子書閱讀器如雨後春筍出現,相對的也出現了各種電子書的資料格式,產生了複雜的相容問題,經市場的沈殿,目前的主要格式仍有AZW、EPUB、MOBI、PDF等多種。 作者自行出版,繞過傳統出版機構的編輯與審核,成為電子書發展的另一現象。由亞馬遜等電子書銷售網帶動,有越多的網路平台直接出版作者交付的書稿,以電子書的格式在網路促銷,同時也依買書人的需要臨時印製紙本書。電子書的數量固然因此暴增,但也由於缺乏專業的編審致良莠不齊,為出版業蒙上一層陰影,為此,傳統出版機構以紙本與電子雙軌出書,以別於與自行出版、未經編審的電子書。 大數據(Big Data)給大家帶來了震撼,原來可以從幾將廢棄的龐大資料挖掘出寶藏,各行各業莫不搶奪先機,出版業也自然可以獲益,解決多年的營運困境,出版的數位轉型於是進入第四階段:數據導向。 前三次數位轉型著重內容的製作與流通的管道,由編輯選書出版,轉交促銷部門銷售,專家們預測十年以後,則由銷售部門告訴編輯讀者要哪些內容的書,來督促編輯出版。所以有這一相反的作業程序,是因為銷售部門有充分資訊可以提升競爭力,而編輯則沒有。 MIT管理學教授Erik Brynjolfssonru解說如何有效的運用數據,一是建設技術基礎,二是瞭解如何運用數據,三是內部文化的改變,成為數據導向的文化。以目前的出版業來說,僅有國際化與超大型的出版機構才有這樣的能力,一般出版機構無法負擔技術設備,與被矽谷慣壞了的高薪資訊人力。 無法雇用專業人員,出版業界又不傳授資技術與資料分析方法,藉用外界服務可能是現階段最可行的選項。敏感的大數據市場,看到機會就會鑽進來,以新創的Next Big Book為例,就能提供一個綜合的看板,每天顯示這本書在市場上的動向,銷售、公關、活動、社群網路、網站流量的數據,同時也能找出哪些因素對這本書銷售的影響最大。 下圖是Next Big Book的看板樣本,展示一本書在社群網路與網站的動態數據,從中可以看出數據的取得與分析的專業,非一般出版機構能做到的,甚至連大型國際出版機構,像是MaMillan出版集團也與其合作。大數據的繼續發展,不難看到會有更多的數據服務機構出現,出版業可以善加運用,取得數據,至少可以在營運上立於不敗之地。 出版業幾十年的數位轉型,每次都是局部的改變,但這次是全部的刷新,更是文化的重建,需要長時間的轉換期。但從長計議,數據文化的形成,需要自行發展數位技術做為基礎才能踏實,即使運用外界數據服務,也能更順暢的搭配。 看起來,這就是出版業的最近未來,或說是以數據導向的第四階段數位轉型。第五階段?那恐怕要等一陣子了。 |
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